Периодически покупаю одежду ребенку в сети магазинов,, Детский мир,,. В прошлом месяце столкнулась со следующей ситуацией. Заказала вещи в интернет-магазине через приложение (удобно, быстро, есть дополнительные акции, дешевле чем покупать в магазине и т. п.) Часть вещей не подошла по размеру. Я пошла на кассу отказываться. Деньги, заплаченные за товар, мне не вернули Почему? В связи с новой политикой, деньги, которые я потратила на вещи, я могу получить обратно на карту, которую вы видите на фото к посту. Потратить их я могу только на товар в реальных магазинах этой сети, я не могу никак их вывести, они просто находятся на этой карте Товар не подошёл, передумала и т.п., есть причины по которым ПО ЗАКОНУ я могу отказаться от товара. Но не здесь. Здесь, мои деньги, которые я хотела потратить на вещи, я уже не увижу. Они стали собственностью магазина, так получается? Эти же 800 рублей, которые у меня остались, я бы могла потратить на вещи в другом магазине, или на другие свои нужды.... Это ещё не самое интересное, эти деньги сгорают через 12 месяцев, карта одноразовая, одна у меня размагнитилась, хотя там ещё остались деньги. Смекате? Если вы не уверены что товар подойдёт, не заказывайте его через интернет-магазин, и вообще не связывайтесь с возвратом товара, в противном случае ваши несколько тысяч за сезонный, не так севший на ребенка, костюм останутся у детского мира! Передо мной стояла женщина, которая возвращала ботинки с обнаруженным браком, говорила приехала как смогла, сама не местная. Что ей дали? Правильно, карту возврата. Когда в следующий раз она поедет в наш город? Скорее всего будет вынуждена купить товар в зале без акции... В условиях использования карты написано, что если я ее получила, то согласна со всеми правилами. Никто это не говорил это мне, просто сказали что деньги можно получить отныне только так и дали карту. Есть ли смысл вступать в судебные тяжбы?
