Начало здесь
К удобству Дом.Клик претензий нет. Всё понятно и просто. Есть личный кабинет, там по этапам грузишь документы.
Дошла до этапа оценка недвижимости. Цена услуги в Дом.Клик 5000 рублей, они назначают оценщика с которым сотрудничают.
Мне нужна была одобренная сумма 3325000 рублей. Оценщик со мной связался. Я его сконнектила с представителем застройщика. Он сам съездил без нас, осмотрел и сфотографировал. Прислал мне отчёт оценка на 3.9 млн. и в Дом.Клик. Нужная сумма одобренна.
Там же мы выбрали страхование около 10000 и "безопасные расчеты" 2400. Ещё выбрали электронную регистрацию. Она стоит около 11000, зато ставка снизилась до 5.7%, да и в нашем случае её оплачивал застройщик.
Еще раз с личным кабинетом мне работа понравилась. Всё просто и понятно, на вопросы отвечают, быстро перезванивают, если заказывать звонок. Из всех банков, интерфейс самый удобный.
Оставалось оплатить страховку и можно было выходить на сделку. Смотрю в кабинете пришёл запрос догрузить документы СНИЛС, ИНН. Подгрузила, все равно горит, что проверка не окончена. Заказала звонок. Оператор мне говорит, что-то с оценкой, надо отправить на доработку.
Через пару дней захожу, а одобренная сумма снизилась до 2,9 млн. и горит, что можно выходить на сделку, то есть мне надо своими доложить ещё 400тыс.
Начинаю выяснять, оказывается банк "попросил" оценщика поменять сумму в отчёте, мол, предыдущий был неверный. Сумма в отчёте стала 3.4 млн.
Так-то ЗАКАЗЧИК оценки я, хоть и банк рекомендует оцещика, с какого хера, не уведомив меня банк что-то просит моего оценщика непонятно. Почему тот не уведомив меня ему что-то шлёт тоже вопрос.
Зато, вот же совпадение в моем кабинете Сберонлайн мне уже почти одобрен (только нажми кнопку) кредит на 1млн с беспроцентым периодом аж 4 месяца. Представляете какая щедрость. Муж мне, ну вот тут и возьмём 400 тыс. А я вообще не планировала тягать два кредита, тем более если в срок 4 месяца не уложиться, то там капают конячьи проценты.
Начинаю переписку с банком. Тем более что в новоиспеченной "правильной" оценке нахожу ошибки. Банк юлит, хопа и ошибка из отчёта исчезает, но сумма все та же 3.4 млн.
Понимаю, что доверие к банку ушло на дно и даже если найду ещё 400тыс, то дел кредитных с ним иметь не хочу.
Начинаю искать другой банк. Продолжение