Здравствуйте всем! Утомило (мягко говоря) качество интернета и ТВ от Домру, плюс с 1 мая они ещё и повышают тариф, будет уже ~850 руб/мес. Решил уходить к другому оператору, за такое "качество" платить такую сумму вот вообще уже не хочется. До этого неоднократно из-за неудовлетворительного качества их услуг звонил в техподдержку. Для понимания пример - при скорости тарифа 100Мб мы не могли смотреть фильм в онлайн кинотеатре не то что в FullHD, даже в SD качестве всё тормозило. Техподдержка неоднократно танцевала с бубном, в итоге поставили диагноз - замена роутера на более современный. Предыдущий был в аренде 50р/мес. Позвонил радостный работник Домру и предлагает этот новый современный роутер. Притом о чудо,очень удобно можете взять в рассрочку" на 35 мес за 130 руб/мес". Слово "рассрочка" неоднократно повторялось, есть запись разговора. Было бы сказано "кредит" как есть на самом деле - я бы ни за что не согласился. А так поверил, что рассрочка, что просто буду оплачивать стоимость роутера долями без переплат, даже не посчитал 35*130 и согласился (пораженывашейнеудачей.jpg). Тут звоню по поводу расторжения договора и с целью уточнить, что дальше с роутером делать. Мне озвучивают остаточную сумму 4.290 рублей... Как так, судари, насколько я помню стоимость роутера мне озвучивали 3 тысячи с чем то, проверяю на сайте у них - 3.790. Звоню -так у вас же рассрочка С ПРОЦЕНТАМИ" и вы должны погасить всю сумму!" Т.е. в итоге что имеем:
1) Рассрочка в итоге не рассрочка, а очень даже кредит с процентами.
2) Даже при досрочном погашении (пользовался 1.5 месяца) проценты по кредиту я обязан выплатить все полностью.
3) Вариант отказаться от услуг интернета и ТВ, но продолжаю платить оставшийся срок по 130 руб/мес с их слов тоже невозможен.
Уважаемая Лига юристов, кто сталкивался/знает - можете помочь с советом что мне делать? Заранее спасибо!