Однажды я пожалел, что нельзя дать взятку. Сам я против взяток. Но тут нужно было во имя общего и благородного дела.
Дело было в далеком уже 2009 году. Место действия Австрия. Я уже два года как директор оздоровительного отеля Vitalhotel Gesundheitshof 4*. Отель располагался в Штирии, в городке Нойберг на Мюрце, предгорья Альп. Принял отель в глубоком минусе по доходам. Уже сделана масса необходимых вещей и тяжелых вещей. Персонал пришлось вот три раза менять, пока все встало на свои места. Новая тарифная политика. Новые услуги. Новые рынки освоены. Новые клиенты привлечены. Старые клиенты не потеряны (возвратность не менее 85%). Наконец мы вышли в ноль - отель начал зарабатывать столько, что уже мог сам покрывать все свои текущие расходы.
С собственником обсуждаем пути дальнейшего развития. Он готов серьезно вложиться - вплоть до строительства нового современного здания (до этого момента гостиница занимала помещение бывшей трапезной местного монастыря, тоже бывшего). Зданию гостиницы уже исполнилось 400 лет и большая расходная часть как раз и была связана с тем, что много денег уходило на поддержание здания. Но инвестиции иогли быть под серьезный и гарантированный и постоянный доход.
Вы когда-нибудь, будучи "простым смертным" могли бы вот так просто попасть на прием к главе Пенсионного фонда нашей любимой страны?! Вряд ли. А вот в Австрии, стране "загнивающего Запада" это вполне возможно. В пятницу попросил секретаря созвониться. Минут через 10 секретарь связывается, говорит мол ОК глава Пенсионного фонда готов втсретиться и подойдет ли нам вторник на следующей неделе. Да, конечно подойдет. На следующей неделе во вторник едем. На первом этаже при входе нас спрашивают к кому мы направляемся и назначено ли нам. Да назначено, направляемся к главе Пенсионного фонда. Никаких автоматчиков на входе. Наши паспорта никто не ксерокопировал и нив какие толстые книги регистрации посетителей нас не записывали.
Мы попадаем на прием. Презентация нашего отеля вызывает интерес. Да с нами Пенсионный фонд может заключить договор. И мы можем получить гарантированную загрузку до 95%. Но есть одно "Но". Пенсионный фонд Австрии заключает договора только с отелями, имеющими статус курортного.
Как такой статус получить? Такой статус отель получает автоматически, если находится в курортной зоне. Место, в котором располагается наш отель известно и всеми любимо. И неофициально даже имеет статус курорта по воде и воздуху. И ведь действительно в регионе протекает река Мюрц. Это река берет начала в горах. Имеет кристально чистую воду. И воздух великолепен. И что делать? А надо просто получить статус "курортной зоны". И как получить этот статус? Этим должна заняться местная администрация. Процесс получения статуса "Luftkurort" начинается с установки специальной автоматической станции, которая в течении года ежедневно и многократно берет анализы воздуха, заносит в специальный реестр и по результатам мониторинга выдается заключение. Регион гарантированно получит статус "Luftkurort", но на это потребуется один и год и стоимость всех услуг, включая установку автоматической станции мониторинга, составляет 35 тысяч евро.
При чем тут вопрос взятки? Собственнику идея нравится и он готов потратиться. Но вот год ждать не готов. Я вернулся в свой город. Общался с администрацией. Им идея также понравилась. Но у них сейчас нет этих самых 35 тысяч евро. Мы готовы их дать. Нет, так нельзя. Мы, администрация, должны сами оплатить. А можно как-то за дополнительное вознаграждение сроки сократить - не год, а,с кажем три месяца и мы как-нибудь придумаем, чтобы нужные средства появились на счетах администрации. Легальные способы есть. Нет так нельзя, так у нас не делается. Вопрос, который в нашей стране можно легко решить за деньги, или за чуть большие деньги - в Австрии застопорился.
В ситуации полной неопределенности собственник отказывался вкладывать деньги. Год ждать он тоже не хотел. И мы совместно принимаем решение продать отель. Мое предложение - раз мы решили продавать отель, давайте перед этим его обанкротим. Собственник соглашается. Но об этом уже в следующей публикации.