Отзывы и рейтинг товара, магазина - это то, что очень сильно влияет на твои продажи. Дак что же нужно, чтобы повысить свой рейтинг и увеличить продажи?
1️⃣ Следи за тем, чтобы твой товар был хорошего качества и чтобы было минимальное количество брака.
Если ты видишь, что тебе прилетает очень много негативных отзывов и их количество большое по сравнению с хорошими, то в таком случае лучше откажись от этого товара, чтобы не портить рейтинг своему магазину.
И также удели важное внимание качеству товара на этапе его подбора (не важно, где ты при этом будешь закупать товар: на рынке или в Китае)
2️⃣ Упаковка товара.
Ни для кого не секрет, как доставляются товара.
⚠️ Будь готов к тому, что его бросают и не относятся к нему осторожно.
Предусмотри это при упаковке своего товара.
Если это какой-то хрупкий предмет, то это особенно важно. Сделай для него коробку, много пупырки, чтобы товар пришел максимально в сохранности.
Также помни о таком факторе, как процент выкупа товара.
Особенно если ты продаешь с низким процентом выкупа, например, одежда.
Тут он будет на уровне 20-40%. Это значит, что твой товар будут постоянно доставать из упаковки и желательно сделать ее многоразовой, чтобы первому же покупателю не пришлось раздирать упаковку товара.
✅ В идеале, чтобы это был какой-то пакет с зип-локом, чтобы клиент мог его аккуратно открыть и, в случае если товар не подошел, могли также аккуратно упаковать его обратно для дальнейшей транспортировки его следующему клиенту. Иначе вид у товара на каком-нибудь третьем клиенте будет явно не очень)
3️⃣ Небольшие подарочки.
Это один из способов замотивировать клиентов оставлять отзывы на товары.
А то иногда бывает так, что люди хорошие отзывы писать ленятся, но зато на негативные явно не скупятся)))
А так ты их сможешь расположить к себе и повысить рейтинг своего магазина.
❌ Чего делать НЕЛЬЗЯ?
Нельзя вкладывать в товар какие-то визитки со своими контактами и тем более с обещанием денег за оставленный отзыв. За это тебе могут выкатить очень неприятный штраф.
Следи за пунктами выше и повышай свои продажи! Успехов! ✌🏼
——————
А для того, чтобы узнать больше о работе на вайлдберис, ты можешь забрать бесплатный гайд по разбору стратегии старта на Вб или записаться на бесплатную диагностику ⬇️