❗️«Кидалы из кожи вон лезут, уже не знают, что придумать, чтобы обмануть потребителя. Прикинь, что сейчас случилось…», — пару дней назад мой заказчик прислал голосовое, которое начиналось примерно так, но в более народно-фольклорной форме 😅
Эту историю я расскажу именно от лица магазина смартфонов известного фруктового бренда, то есть моего заказчика. Он чуть не оказался пострадавшей стороной, при этом к Авито его бизнес не имеет отношения от слова совсем.
Заказ, ничем не отличающийся от других
Итак, магазин А получает в запрещённой соцсети заказ на смартфон стоимостью чуть больше 69 тысяч рублей. Цены в этом магазине немного ниже, чем в крупных сетях: аналогичный телефон стоит 73-75. А еще в магазине А есть быстрая доставка, если попросить.
Покупатель смартфона задаёт вопросы, сомневается в подлинности товара и просит привезти с курьером домой, чтобы убедиться, гаджет не б/у. Готов сейчас же оплатить 500₽ за доставку по городу, но просит оплату за товар после осмотра. Магазин А идет навстречу клиенту, предупреждает, что оплата в таком случае возможна только переводом. Директор лично отправляется на адрес — просто по пути.
Доставка
Через какое-то время курьер (директор собственной персоной) звонит в дверь. Выходит молодой человек, осматривает телефон и радуется, что тот новый и такой недорогой. Достаёт телефон, делает перевод и показывает чек на сумму 63 тысячи рублей. Директор обращает внимание, что телефон стоит 69 тысяч, но парень утверждает, что 63, и у него есть переписка это подтверждающая.
Директор, естественно, в шоке. Грешит, что кто-то из сотрудников напутал. Просит переписку и понимает, что незнакомый номер в вотсапе магазину не принадлежит. Более того, переписка велась в запрещённой соцсети.
Далее директор проверяет баланс — счет не пополнялся.
Парень звонит на тот номер, по которому делал перевод, номер недоступен. В Вотсапе тоже никто не отвечает (номера, кстати, разные).
Следим за руками
Мошенник выставил на Авито телефон, которого у него нет. Найдя клиента, сделал заказ в небольшом магазине, где есть доставка, но нет собственной курьерской службы с оплатой через терминал.
Если бы заказ повез не директор, а нанятый курьер, которому вообще не интересно прошла ли оплата или даже сотрудник магазина, который бегло посмотрел на чек перевода — финансово пострадал бы магазин или его невнимательный сотрудник.
Почему мы знаем, что это развод с тремя участниками
В этот же день подобная история произошла в магазине техники и в $ек$-шопе (только не ржите, но да). И другим магазинам повезло меньше, чем моему заказчику, у них курьеры не были так внимательны.
А вскрылась эта история благодаря тому, что все владельцы магазинов тренируются в одном спорт-зале и рассказали о событиях тренерам. Тренеры обсудили между собой и сопоставили странное совпадение. И, конечно, состыковали своих клиентов между собой.
Выводы
Благодаря тому, что директор оказался бдительным, пострадал случайный покупатель с Авито. Добьется он возврата своих денег или нет, я не знаю. Весьма вероятно, что нет.
Повторятся ли подобные случаи — скорее всего да. Я не удивлюсь, если за один этот день мошенники настригли внушительную сумму с разных покупателей и магазинов, после чего просто поменяли номера и продолжили.
Счета скорее всего тоже подставные, не исключено, что владеет ими какая-нибудь бабушка-божий одуванчик, которая вообще не в курсе, что такое мобильный банк, денег не видела, не снимала, не переводила и отдавать ей не с чего.
Да и в случае, если пострадает магазин, то не каждый предприниматель будет связываться с полицией ради небольшой суммы относительно оборота.
Двое, о которых рассказала выше, сотрудников штрафовать на всю сумму заказа не стали, потому что действительно сложно разобраться. Даже если бы им показали переписку, вряд ли бы сотрудники стали сверять номера.
Это, безусловно, не массовый развод, так как провернуть его довольно сложно и риск высокий. Но все таки, будьте осторожны и внимательны покупая на Авито. Не попадайте в подобные ситуации!