Писала для Т-Ж, опубликую и у себя.) Это была среда, 5 апреля.
О себе
Мне 33 годика, я родилась в Питере, даже в Ленинграде, на самом деле. Прожила там 11 лет, потом мы всей семьёй переехали в Севастополь, а ещё через 20 лет вернулись обратно, но уже с моими мужем, сыном и котом. Здесь и живём снова уже почти три года.
Живём мы вшестером: я, мои родители, муж, сын (11 лет) и кот.
Мужу 32 года, он программист.
Я в свою профессию попала почти случайно. Если ещё в пятом классе я ненавидела информатику и всё, что с ней связано, то в одиннадцатом она стала моим любимым предметом. Как это часто бывает, нам с учительницей просто нужно было накричать друг на друга и прийти после этого к полному взаимопониманию.:) Я выигрывала для неё конкурсы и олимпиады, а она, став позже нашей классной руководительницей, установила дружескую атмосферу и нормализовала всю нашу школьную жизнь.
И как-то так сложилось, что с 15 лет я начала работать эникейщицей в СЭС, за 7 лет эволюционировала в техника-программистку, а потом ушла в декрет. Декрет меня потрепал, о чём я писала в другом материале.
Поэтому я была до визга рада выскочить на самую любую работу (СЭС за время моего декрета успела ликвидироваться). Вначале я поработала инженеркой-программисткой в городском Архиве, это была моя самая неудачная работа из-за условий, а потом устроилась в МИАЦ. МИАЦ — это такая государственная организация, которая информатизирует медицину. Моя работа заключалась в техподдержке медицинской информационной системы, в обучении врачей стационаров города работе с ней, написании для них инструкций, а также взаимодействии с разработчиками этой самой системы, когда нужны были доработки. Мне нравилось. Врачи заставляли понервничать, но я неплохо научилась учить и объяснять. С бухгалтерами в СЭС, как оказалось, было проще, а я-то думала…:)
Так вот, этот опыт очень пригодился мне в моей нынешней работе. Здесь я общаюсь больше с пациентами, и оказалось, что это даже приятнее и проще, а ведь я так их боялась!
Если коротко, то я — вторая линия техподдержки. Моя повседневная работа состоит в том, чтобы разбираться с обращениями пользователей по поводу приложения, вычленять те, что похожи на баг, собирать максимальное количество информации, всячески проверять и по результатам оформлять баг для разработчиков, который они возьмут в какой-то из спринтов. Ещё я отвечаю на отзывы в google play и apple store. Настраиваю и выгружаю отчёты об эффективности работы поддержки. Если запросы пользователей частые, собираю коллекцию и могу отправить заявку на добавление чего-то нового, что все хотят. Настраиваю тикет-системы, чтобы они работали так, как нужно в данный момент. Когда есть минутка и необходимость, я могу оптимизировать процессы поддержки, внедрить что-то новое в них или убрать то, что не работает. Пишу новые автоответы на часто задаваемые вопросы. Пишу инструкции, если появилось что-то новое. Работаю в связке с администраторами клиники, контактным центром и отделом сервиса. Цель, понятно, — сокращение времени до первого ответа клиенту и до полного решения его вопроса.
Работаем только мы двое, никаких других доходов в семье нет, поэтому приходится экономить.
У нас уже много лет не получается откладывать абсолютно ничего. Одно время у меня было 20 000 на инвестиционном счёте в акциях и облигациях, а у мужа — 100 000, но со временем пришлось их снять и потратить на жизнь.
В собственности у меня машина Lada Vesta, за неё мы платим пятилетний автокредит.
Недвижимости в собственности ни у меня, ни у мужа нет, все квартиры принадлежат родителям.
Регулярные расходы
Мы начали вести бюджет ещё даже до того, как стали жить вместе. Сейчас это красивейшая таблица в экселе, мы очень ею гордимся, на самом деле. Она в данный момент для нас идеально работает. Как вспомню тетрадки и бумажные чеки 12 лет назад, так передёргивает от отвращения.:)
Благодаря таблице мы и планируем расходы наглядно и точно, и всегда знаем, сколько, когда и на что потратили. Нет, запоминать — не вариант. Я забываю даже то, что было только что, не то, что расходы за неделю.
Складываем деньги вместе, тратим на обязательные штуки, а остаток делим пополам, и каждый на него живёт как умеет. Оттуда же сбрасываемся на покупки для ребёнка, на нерегулярные траты, на какие-то школьные мероприятия и на те статьи расходов, где не хватило запланированной суммы.
На бензин не тратимся, так как у мужа от работы есть топливная карта, этого хватает. Машина в первую очередь у нас для того, чтобы ребёнка возили в школу и на занятия. Мы обычно только в поездках ею пользуемся, а на регулярной основе муж больше сидит дома, а я гуляю пешком и на общественном транспорте. Работаем мы оба из дома.
Отношение к деньгам у нас с мужем примерно… Противоположное.🙄
Как-то раз нам даже пришлось брать финансовую консультацию, после которой мы частично разделили бюджет, и жизнь сразу сильно повысила своё качество. На консультации мы оба рассказали, как всё плохо, и пожаловались друг на друга.
Оказалось, у нас совершенно разные стратегии в голове. Отношение к деньгам. Установки. Я живу больше здесь и сейчас, мне важно иметь возможность поесть в кафе, что-то купить себе хотя бы раз в месяц и т.д. Муж считает, что нужно отказывать себе в сиюминутных радостях ради того, чтобы потом накопить и купить себе что-то большое. Меня же никакое большое не порадует, если из-за этого я не могу себе синнабон купить. Короче говоря, скряга и транжира нашли друг друга.😊
Мои личные расходы выглядят примерно так:
- Личные кредиты (сейчас как раз работаю над рефинансированием, всё знаю): 15 000
- Рассрочка за подарок: 2 350
- Связь мне и сыну: 900
- Подписка на Яндекс музыку: 150
- Проезд: 2000
- Питание: 12 000
Если что-то остаётся, то могу купить себе одежду или обувь, или сходить куда-то: в музей, на концерт, в театр и т.д. Или даже съездить в поездку.
День из жизни
Покажу свой не самый скучный рабочий день. Среда, 5 апреля.
10:30 Кот нежно кусает за нос, это у нас редкое проявление нежности, ценю, глажу, но проваливаюсь в сон снова.
10:50 Звонит будильник, я несколько раз переставляю на "ещё минуточку" и одним глазом просматриваю, не случилось ли какого апокалипсиса в рабочих чатах. Всё спокойно и по плану.
11:10 Героически отрываю себя от кровати. Муж принёс высохшую одежду с сушилки, что очень в тему — сразу натягиваю на себя тёплую пушистую кофту и штаны, в них покидать кровать не так печально. Сразу открываю ноутбук и вливаюсь в работу. Новых отзывов в сторах нет. Два новых тикета в одной тикет-системе, отвечаю на них сразу. Десять тикетов в другой тикет-системе, отвечаю на два и иду за первой чашкой крепкого сладкого чёрного чая. С двумя конфетами. Больше ничего дома толком нет. Продолжаю работать.
14:00 Нахожу минутку разложить одежду, кот очень хочет играть, муж с ним играет. Отправляю заявление на отпуск, у меня скоро день рожденья, всегда беру хотя бы 5 дней. В этот раз совсем никуда не еду, но имею большие планы на прогулки и новые места. Почти закончила заявку на рефинансирование, хочу закрыть кредитку, объединить два кредита в один и снизить ежемесячный платёж. До этого я закрывала пустые карты в старом банке и связывалась с БКИ по поводу того, что они один из закрытых кредитов видят открытым почему-то. Переживаю. Продолжаю работать. Сегодня спокойный день, хорошо, что не как понедельник, когда нам прислали довольно грубое обращение. Такое за время моей работы случилось буквально в третий раз, и я каждый раз переживаю. А вот моё рабочее место.
15:45 Кот ушёл спать в шкаф. У него там своё местечко для сенсорной депривации. Хорошо сказывается на его добром расположении духа. Называю это "клоузетинг" по аналогии с "флоатингом", только в шкафу и без воды.:) Иду за второй чашкой чая. Делаю небольшую зарядку. Дозаказываю на маркетплейсе ополаскиватель для одежды и гель для душа, которые забыла заказать раньше.
16:00 Пишет подруга, кидает варианты по поводу нашего совместного отпуска, уже надо всё бронировать на май, а у меня нет пока минутки посмотреть и выбрать, где будем жить. Рассматриваем самые дешёвые варианты из приемлемых. Вроде симпатичное. Работаю-работаю-работаю.
16:45 Внезапно вспоминаю, что записана на маникюр. Быстро наношу спф, фиксирую брови, хватаю ноутбук, очки, кидаю в сумку термо-лонгслив на вечер и бегу изо всех сил. В прихожей стоит коллекция кроксов, значит, сына ещё не привезли из школы.
В парадной налетаю на моё семейство, которое как раз возвращается. Сын выглядит довольным. На улице очень красиво, светло, птички поют. И снег, конечно. Обычно я никогда не записываюсь на маникюр и т.д. в рабочие дни, но в этот раз ситуация критическая.
17:15 Успела. Делаем. Звонит курьер, хочет доставить коту корм. Сегодня у нас вообще день доставок, посылок и всего такого. Для ногтей выбрала самые весенние цвета, хочу уже весну.
17:50 Узнаю, что мою заявку на рефинансирование кредитки и кредита одобрили! Радуюсь. Вместо 15к буду платить 11к и слезу с кредитной карты. Карты мне не заходят, а вот потребительские кредиты гораздо проще в обращении, их люблю.
19:25 Маникюр закончен, стоил мне минимальные 1900 рублей. Снятие, маникюр, покрытие гель-лак.
19:30 Наконец-то, ем. Аппетита, правда, так и не было, но с едой больше сил, надо иногда есть. Телефон садится, пауэр банк, конечно, не заряжен был, а потому остался дома. Заряжаю на месте хоть немножко. В приложении закрываю кредит и подаю в чат заявку на закрытие карты. Чувствую очень странную смесь тревожности и радости.
20:20 Иду в аптеку забирать заказ. По пути заказываю и оплачиваю на синем маркетплейсе магний. Врач прописал уже недели две назад, а я купила только сейчас. 525 рублей.
20:30 Забираю аптечный заказ на 6 125 рублей. Вспоминаю, что сыну нужно что-то особенно мощное от трещин на губах, всё аптечное мы уже перепробовали, покупаю ему корейскую ночную маску, которая меня саму не подводила никогда. 400 рублей.
20:40 Захожу в магазин бытовой химии за женскими гигиеническими принадлежностями. Вот такие цены сейчас со скидками. Купила пачку платков и гигиенические штуки на 903 рубля.
20:45 Захожу в ПВЗ фиолетового маркетплейса, тут скопилось много товаров, 11 штук. Проверяю сроки годности и забираю. Потом забегаю в ближайший магазин за вкусненьким.
Покупаю: Сегодняшние эклеры 230 рублей Два смешных сникерса 60 рублей Конфеты 120 рублей Лимонад 1 литр 70 рублей
Дома минут десять распаковываю заказ из ПВЗ: Корзиночка для ванной 132 рубля Влажные салфетки (3 пачки) 243 рубля Новая зубная паста в большой упаковке 516 рублей Машинка от катышков 566 рублей (полный восторг!) Гель для умывания 344 рубля Банка коллагена 674 рубля (знаю, что нет доказательств эффективности) Любимая подводка 183 рубля Гель для душа 600 мл 496 рубля Низкокалорийный шоколадный топпинг (2 пачки) 302 рубля Набор протеиновых батончиков 1 737 рублей
21:00 Обсуждаем с мужем бюджет, редактируем суммы в таблице, я ещё немного работаю. Где-то в это же время кот начинает требовать новый корм.
Мы заказали в этот раз с его любимым вкусом, сейчас с поставками не так гладко, как раньше, что есть, то и берём😢. Но сначала надо доесть старый, поэтому просто даю ему банку кошачьих консервов. Он любит больше всего те, что с тунцом.
22:22 Сын зовёт помочь с английским. Это единственный предмет, с которым я соглашаюсь помогать.😊
Потом немного смотрим смешные видео и желаем друг другу спокойной ночи. Я иду "жить для себя". Кот наелся и успокоился.
Выключаю освещение в комнате.
Сейчас мои вечера заняты Хогвартс Лигаси. Обожаю.
Где-то в этом же промежутке времени я ем два бутерброда с икрой судака и безлактозным сливочным маслом (мне нельзя лактозу). Вешаю заряжаться аккумуляторы.
02:30 Принимаю свои вечерние таблетки и иду в душ.
02:50 Ложусь спать. Где-то в 03:20 уже засыпаю.
Спасибо, что провели этот день со мной.🖤