С 1 января по 31 марта 2023 года аэропорт Пулково обслужил свыше 3,9 млн пассажиров. Показатель увеличился на 15% к уровню аналогичного периода 2022 года.
С начала года на внутренних рейсах обслужено 3,3 млн пассажиров. Лидерами среди направлений стали: Москва, Сочи, Калининград, Екатеринбург, Казань, Минеральные Воды, Новосибирск, Архангельск, Уфа и Самара.
На международных линиях за три месяца обслужено 604 тыс. пассажиров. Самыми популярными зарубежными направлениями стали: Стамбул, Дубай, Минск, Ереван, Ташкент, Анталья, Душанбе, Самарканд, Ош и Баку.
Пулково активно развивает программу полетов. В январе впервые стали выполнять рейсы новые перевозчики. Авиакомпания flydubai открыла полеты в Дубай (ОАЭ), Fly Arna – в Ереван (Армения). В феврале возобновлены рейсы в Пекин (Китай) авиакомпании Hainan Airlines. В марте возобновилось прямое авиасообщение с Гянджей (Азербайджан): авиакомпания Azerbaijan Airlines открыла прямой рейс. Запущена программа туристических рейсов из восьми городов России совместно с авиакомпанией «Аэрофлот» и туроператором «Библио-Глобус».
Для повышения качества обслуживания пассажиров в Пулково внедрены мобильные посадочные талоны: пассажиры внутренних рейсов могут не печатать посадочный талон, а показать его с мобильного устройства перед прохождением предполётного досмотра. Запущены мобильные онлайн-кассы в терминале, благодаря сервису оплатить багаж и дополнительные услуги можно на стойках регистрации. К команде «Агентов по гостеприимству» присоединились сотрудники серебряного возраста: они отвечают на вопросы пассажиров и помогают ориентироваться в аэропорту.
