Житель одного из городов обратился в Роспотребнадзор по поводу задержки квитанции на оплату ЖКУ. Делов-то! А «попал» на шестьдесят тысяч рублей. Эту сумму взыскали с него в счёт издержек управляющей компании, на которую пожаловался мужчина. Расскажу обо всём по порядку.
«Запоздавшая» квитанция
Мужчина получил апрельскую квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг только седьмого мая. А ждал её первого числа. Ну, и не нашёл ничего лучше, как пожаловаться в Роспотребнадзор на это «вопиющее безобразие».
За своё шестидневное ожидание «потерпевший» потребовал привлечь управляющую компанию к административной ответственности по ст. 14.4 КоАП РФ (продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований).
Роспотребнадзор
Роспотребнадзор не увидел в задержке квитанции на оплату ЖКУ правонарушения. Дело в том, что день, когда потребитель ждал платёжный документ, был нерабочим. Как следствие, управляющая компания ничего не нарушила.
Собственно, суд
Мужчина оспорил отказ Роспотребнадзора в суде. Дошёл даже до Верховного Суда РФ. Все инстанции встали на сторону… кого бы вы думали? Роспотребнадзора. Объяснения были следующими.
Дни с первого по десятое мая в 2021 году были объявлены нерабочими. Следовательно, первым рабочим днём, являющимся в данном случае также последним днём для направления потребителю квитанции на оплату ЖКУ за апрель в соответствии с пунктом 67 Правил предоставления коммунальных услуг, стало одиннадцатое мая.
Исполнитель был обязан предоставить платёжный документ для оплаты коммунальных услуг за апрель именно до одиннадцатого мая.
Квитанция пришла седьмого мая, то есть управляющая компания не нарушила срок доставки.
Ответочка от УК
Управляющая компания потребовала взыскать с собственника судебные издержки, которые она понесла в связи с разбирательством. Всё время УК была третьим лицом при рассмотрении тяжбы Роспотребнадзора и потребителя. Её представитель возражал против удовлетворения жалобы, заявлял ходатайства, давал объяснения, знакомился с материалами дела. В общем, оказал УК услуг более чем на 130 тысяч рублей.
Итог дела
Суд удовлетворил требование управляющей организации и взыскал с потребителя почти 60 тысяч рублей судебных расходов. Сумму снизили с учётом «требований разумности» (дело № А71- 11605/2021).
Был ли у вас опыт не пришедшей вовремя квитанции, и досталось ли «на орехи» управляющей компании? Если да, то, сколько стоила последней такая оплошность?