Итак, сегодня столкнулся с "проблемой" когда принтер ни с того ни с сего печатает вдруг некие знаки, символы, вместо документов. Давно с таким не сталкивался, но раз напомнили, то опишу неисправность и как с ней бороться. Начинать лучше с того, что если есть другой компьютер - подключить к нему и проверить, будет ли печатать документы или такие же кракозябры?
Скажу по секрету, я стал ленив и обычно при таких проблемах связи компьютера и принтера обычно сначала удаляю все драйвера с компа, ставлю новый драйвер и всё работает (чаще всего)
Но если нет второго компьютера, или если нельзя переключать, то первое что надо сделать - это удалить совсем драйвер принтера, перезапустить компьютер и установить драйвер заново, желательно самый новый.
(некоторые продвинутые коллеги перезапускают спулер печати вместо компьютера целиком, но я стараюсь не оставлять ошибкам ни шанса)
Если же игра с драйверами не принесла желаемого результата, можно ещё попробовать заменить usb провод. Да да, большинство принтеров не любят провода большой длины, и нещадно глючат именно из за чрезмерно длинного провода или если провод без ферритового кольца. Ещё некоторые любители удлиннять используют переходники. Это так же недопустимо. Иногда провода решают всё. Особенно если они повреждённые.
Если же после всех манипуляций принтер не пришел в себя, скорее всего проблемы с платой форматирования. Хотя положа руку на сердце, таких поломок форматтеров я не встречал уже более 12 лет, и там был единственный за всю историю моего общения с техникой случай. Чаще всё же проблемы платы форматера были в разбитом usb разъёме, где отсутствовал один или несколько контактов. После замены разъёма работа устройства продолжалась на радость клиенту. Поэтому старайтесь оберегать провода и сам разъём, чтобы исключить возможность сломать или вырвать разъём, дёрнув за провод в сторону или зацепив провод.
Ещё одна из вероятных причин - это вирус на компьютере. поэтому регулярно проверяйте здоровье вашего электронного друга антивирусами.