«Неужели человек на такое способен?», — кипела я, когда меня вызвали в кабинет директора. Вот и доверяй людям. Тот день был явно не мой и я пыталась найти поддержку у подруг и близких.
Сезоны дружбы в ЗооСити.
Однажды в начале карьеры я решила попробовать себя в продажах. Это было в доисторическую эру 90-х, когда ещё не зародились сетевые ритейлеры на рынке, продажи производились на пещерном уровне по дистрибьюторам и открытым рынкам.
Науку продаж я познавала в процессе, под началом директора индуса. Мой рабочий день начинался с вопроса, заданного на русском языке, с очень забавным акцентом: «Какие продажи у вас?». Те, кто поработал с индусами, меня поймут: вот кто рождён для торговли и манипуляций.
Надо сказать, что наш начальник при найме сотрудников делал ставку на гибкость характера и лёгкость в управлении персоналией. Он нанимал либо девушек, либо очень угодливых молодых людей. Так было ближе и комфортней к индийским «понятиям управления».
Ну конечно, у нас были и нормальные парни с человеческим достоинством, но большинство умели красиво польстить величайшему из начальников.
Нам всем было около 30-ти лет, интересы схожие, весёлый ветер в голове, мы передружились и с удовольствием проводили время после работы. Могли даже поехать вместе отдыхать.
Продажи и в те времена держались на отчётах и анализе цифр. Я не сильна была в аналитике, по первому образованию врач-педиатр, и ещё только училась международному бизнесу в Плехановской Академии.
Для меня было нормальным, то, что мой коллега, назовём его Армен «Великолепный», вызвался мне помогать с таблицами платежей. Согласитесь, если вы вчера танцевали на дискотеке всем отделом, это как-то сближает. Или вы созваниваетесь после работы, болтаете о том о сём, зубоскалите о сослуживцах, смеётесь над начальником — постепенно вы начинаете доверять человеку. Вдруг ваш приятель вызывается помогать вам по мелочам, и ты однажды думаешь: «Вот же парень хороший!».
А тем временем над ЗооСити собирались тучи.
У меня был второй по размеру выполнения план в компании. За пару лет, начав с четырех, я уже отгружала товар 14-ти российским дистрибьюторам и была на хорошем счету.
И вдруг посреди этого успеха грянул кризис 1998 года. И все мои дистрибьюторы перестали платить за товар в один день. Оборот компании был грандиозен и на мне повисла ответственность за неоплату товара размером в состояние. За мной были отгрузки крупнейшим дистрибьюторам в Москве, а коллега Армен, региональный менеджер, отгружал скромные объёмы в Краснодар и по Югу России.
Я и представить себе не могла, во что выльется его невинная помощь с форматированием таблиц. Армен «Великолепный» был целеустремлённый парень, ходил на тренинги личностного роста. Видимо, там ему рост личности и «поправили». Мамы в детстве такому не учат.
Вдруг его продажи попёрли вверх, а моим дистрибьюторам товар не отгружают: всё в стоп-листе из-за неплатежей. Сверху напирает начальство: новый директор-ирландец, пришедший из компании всемирно известных батончиков, и вовсе заявил:
«ты погубила бизнес целой транснациональной корпорации в России».
Я, конечно, смеялась ему в лицо:
«Обо мне теперь должны в бизнес-учебниках написать, шутка ли, ТАКОЕ суметь российской матери-одиночке».
А на самом деле происходило вот что: Армен «Великолепный», за моей спиной, сливал товар из Краснодара в Москву, моим дистрибьюторам. Те, в свою очередь, имея товар из-под полы, продолжали не платить компании. Армен в деталях знал ситуацию по оплатам, ведь я сама допустила его к своим отчётам.
Далее он пришёл к директору и заявил: «Она не справляется с работой, а я справлюсь. И сделаю так, чтобы должники вернули деньги. Поставьте меня на ее место вести продажи в Москве».
- Ему всего-то надо было для этого – прекратить подпольные поставки из Краснодара.
Директора-экспаты только поаплодировали и меня быстренько уволили, в самый разгар кризиса. Никому и дела не было, что я кормила большую семью: «это бизнес и ничего личного».
Армен «Великолепный», получил мою престижную должность, чтобы потом сразу перескочить на ещё более высокую в новую компанию. И постепенно стал большим-пребольшим начальником в автомобильном бизнесе. Как именно дальше развивался рост его личности —история умалчивает.
Откуда выяснилась правда, спросите вы? Всё когда-то всплывает на поверхность: мои дистрибьюторы оказались порядочными мужиками, и за науку им только благодарна!
Спинозина урок усвоила, в тренинги личностного роста не верит, а в дружбу верит всё равно.
Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки и будете более подкованы в человеческих отношениях.