Давно не писал о результатах нашего эксперимента, а ведь прошёл целый март. Помнится мне - за этот месяц я должен был продать все свои куртки и толстовки, так как у нас сезонный товар. Но этого не случилось, а продажи до сих пор идут. Странно! Давайте перейдём к статистике.
Последние 14 дней не было ни одного возврата. Это удивительная статистика. По предыдущему нашему опыту отказов было на 70%. Но сейчас другая история.
Давайте подумаем, что было сделано иначе?
1. Я отказался от любого продвижения, в том числе по поиску. Не входил ни в одну из горячих акций. Чтобы сохранить маржу.
2. Я стал адекватно реагировать на заявки на скидки. Клиенту понравилась куртка, но цена не устраивала и я все проценты маржи, которые изначально съедались Ozon, стал отдавать клиентам. Некоторые проценты зашкаливали, но я все равно соглашался, даже более того - я предлагал скидки ещё больше, чем они заявили.
Почему-то есть уверенность, что таким способом я получил лояльность клиента. Но могу ошибаться.
Итого, что имеем на сегодняшний момент:
15 отмен, 6 проданных, 4 доставляются . Пока 71,5% отмен и 28,5% выкуп. Ждём, когда остальные доедут.
Мало радостного, но все таки небольшие результаты имеются.
Радует, что стоимость размещения на складе 0 р. С текущими остатками. Вот думаю сейчас ехать и забирать все или же оставить до следующего сезона.
Скорее всего это последняя статья об эксперименте с куртками, следующая будет с другим товаром. И скорее всего после лета. А пока есть время, можете прикупить для своих детишек и племяшек качественно-пошитые куртки и толстовки. Вот ссылочка.
Спасибо, за то что дочитали статью до конца! До связи!