Сбербанк начал тестировать банкомат, у которого нет привычной функции приема карт, а управляется он полностью со смартфона на базе iOS или Android. Подробности о новом устройстве сообщила старший вице-президент и руководитель блока «Сеть продаж» банка Татьяна Галкина, пишут «Ведомости».
Банкомат представляет собой экран и разъем для внесения/снятия наличных, клавиатуры и картоприемника на нем нет. Предполагается, что клиент отсканирует с экрана QR-код, перейдет с его помощью в банковское приложение («Сбербанк Онлайн» или СБОЛ), где ему будет предложено получить и внести наличные. Пластиковую карту для такой операции доставать не надо.
«По сути такой банкомат — это конструкция, которая хранит деньги и содержит QR-код, а интерфейс и клиентский путь отображаются в смартфоне клиента. Это наш эксперимент, технологический поиск», — разъяснила топ-менеджер банка.
По ее словам, затраты на оборудование для таких банкоматов на 15% ниже, чем для классических, на обслуживание — на 20%. Расходы меньше из-за отсутствия ряда элементов, в том числе картоприемника и ПИН-клавиатуры.
Кто разработал экспериментальные банкоматы, сколько это стоило и в каком количестве они уже произведены, Галкина не сообщила. По ее словам, в этом году Сбер не планирует массово внедрять такие устройства.
Сейчас у многих российских банков есть возможность выдавать наличные без использования карты, в том числе у Сбербанка. Но это банкоматы, которые можно использовать и традиционным образом — с помощью карты.
Американские банкоматы полностью заменят
Кроме того, за 2022 год Сбер сократил долю американских банкоматов в своей сети в пять раз, отметила Галкина. По ее словам, процесс шел с 2021 года. На начало 2022-го доля устройств из США составляла 24%, а теперь снизилась до менее 5%.
«Проблем с обслуживанием мы не испытываем, но эти банкоматы по мере их амортизации будем заменять и планируем полностью отказаться от них за два-три года. При необходимости сможем сделать это раньше», — уточнила старший вице-президент банка (цитата по РБК).
При этом Галкина назвала традиционными партнерами Сбербанка корейских производителей.
После 24 февраля 2022 года из России ушли американские производители банкоматов Diebold Nixdorf и NCR — лидеры мирового рынка, а ранее и российского. На этих двух поставщиков приходилось более 60% от общего числа устройств в стране, подсчитывали в Ассоциации банков России.
После ухода Diebold Nixdorf и NCR их банкоматы по-прежнему могут функционировать, но не поддерживают обновление программного обеспечения. На этом фоне у банков возникли технические сложности с введением новых банкнот.
Наиболее популярные банкоматы в России помимо американских — это корейские ATEC, японские OKI и китайские GRG, напомнил руководитель лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егор Кривошея.