Бывает так, когда матрас потерял форму и промялся в местах наибольшей нагрузки. Факторов данного результата много. Мы – «Il sogno» – помогаем вам разобраться, что к чему. Для начала нужно определиться, почему появились вмятины. Брак и нюансы эксплуатации? Новый матрас не должен проминаться в течение нескольких месяцев использования. Если это произошло, то лучше обратиться с дефектом к производителю. Возьмите гарантийный талон, напишите письмо производителю с фотографией матраса, и в этой ситуации вам обязаны вернуть деньги. По ГОСТу брак – вмятина в 3 см и более. Вмятина 1-2 см браком не считается. Но тут нужно учесть детали использования матраса. Даже новый матрас быстро приходит в негодность из-за: 1. Несоблюдения весовой нагрузки и перегруженность матраса. 2. Хранения на боку, например, у стенки на даче. 3. Прыжков на пружинном матрасе. Спирали внутри не предусматривают вертикальную нагрузку. Любое нарушение в эксплуатации приводит к сокращению службы матраса. Если производитель узн