Житель Тюмени Андрей попал в неприятнейшую ситуацию - мужчина заказал на известном маркетплейсе холодильник с доставкой на дом. Курьер привез заказ, но не стал дожидаться распаковки и уехал. Когда Андрей вскрыл коробку, он увидел в ней мертвую взрослую мышь и мышонка.
Мужчина сразу же позвонил на горячую линию площадки, на которой совершал заказ и рассказал оператору о том, что произошло.
Как рассказал пострадавший телеграм-каналу "Темы Тюмени", сотрудники попросили у клиента два дня на раздумье. Тюменец не дождался, пока компания начнет самостоятельно решать проблему и оформил возврат на ближайшую дату. Представитель маркетплейса лишь подарили пострадавшему покупателю скидочный купон. По словам Андрея, сотрудники не горели желанием решить его проблему.