Доброго вечера!
Вот я и снова на связи, не хочется писать на неинтересные темы, вот и молчу, а сейчас, вернее, вчера, случилось кое-что достойное пера.
Пусть другим инфа пригодится или просто развлечёт.
Всё началось вот с этого поста:
С этой самой рубашки, заказанной через ВК у одной барышни, занимающейся розничной торговлей одежды и обуви. Место её локации - Екатеринбург.
Называть точные координаты не буду, поскольку вопрос решился-таки в мою пользу. Заказала я через неё сначала куртку под кожу на весну за 2300, всё пришло норм. По размеру.
Потом вот эту рубашку, что на фото из предыдущего поста, и кроссы по "Рибок" мужу. Цена рубашки 1900, пришла очень красивая, даже большеватая, но ничего, оверсайз. Смотрится обалденно!
И кроссы. Вместо 44-го размера на размер больше. И пахнут так, что хоть святых выноси. Вы были в магазинах "Всё по 35"? В три раза хуже, чем от тамошних резиновых игрушек.
Я пишу даме. Она мне: «Ок, отправляйте назад, вот адрес, но доставка обратная - минутку, 450 рублей - за ваш счёт. Остальное - 1990 рублей - выбирайте у нас что-нить ещё, оплачивайте опять доставку - пришлём!»
Я с возмущением. Ответ- таковы правила возврата.
- Но, позвольте, мне не просто пне подошёл товар, мне прислали не тот!
- Без разницы!
- Тогда пошла писать досудебную претензию, отправлять электронную жалобу в Роспотреб, сочинять негативные отзывы на всех сайтах.
- Ладно, доставку оплатим.
Сегодня отправила кроссы назад, сфоткала чеки. Деньги прислали к вечеру. Все, до копейки: 1990+435 рублей.
Вроде всё закончилось хорошо и быстро. Но знаете, что обидно?
Заказываю часто в Джум, голимый Китай, но стоит написать в поддержку, сфоткать дефект, сразу делают возврат. А наши (помню, ВБ) в отказ, хотя их вина очевидна.
Вот такая история! Я не в накладе: две хорошие вещи пришли по низкой цене, но неприятно. Могли бы извиниться, а не пытаться нажиться на своём же косяке.
Финансового благополучия, ваша Лада