"Что вы наделали! Придется теперь платить за испорченный товар, иначе мы будем вынуждены вызвать полицию..." И это ещё хорошо, если разговор с вами, как покупателем, начнется именно таким образом.
А ведь по своей сути обычная рядовая ситуация - поход в продуктовый магазин, который может обернуться незапланированными расходами и потрёпанными нервами.
Должны ли вы платить? Какие последствия могут наступить в зависимости от вашего решения? Чем грозит (или не грозит) отказ от оплаты испорченной вещи?
Для начала, обратим внимание на Гражданский кодекс РФ, где в ст. 1064 ГК РФ, черным по белому прописано, что если личности или имуществу гражданина (или юридического лица) причинен ущерб, то он должен быть возвращен лицом, причинившим этот ущерб.
НО есть важный нюанс - законодатель освобождает от ответственности лицо, повредившие имущество по неосторожности.
Таким образом, если вы не играли в "казаки-разбойники, или "догони меня кирпич" на территории магазина, и не имели какого либо умысла на повреждение имущества - смело, но вежливо, отказывайте в оплате поврежденного товара.
Не бойтесь вызова полиции, в этом нет абсолютно ничего страшного. Сотрудникам, единственное, придется вас опросить по факту повреждения того или иного предмета, но к административной ответственности по ст. 7.17 КоАП РФ за уничтожение или повреждение чужого имущества вас не привлекут, поскольку доказать в подобных случаях наличие умысла практически невозможно.
Таким образом от каждого из нас требуется, немного:
- не ронять товар из рук
- не заниматься "ерундой" в помещении магазина (будь то догонялки, прятки, выяснения отношений или что либо ещё)
- и, естественно, не крушите все подряд только ради выплескивания накопившихся в себе эмоций.
Поскольку при подобных ситуациях ответственность за причинённый ущерб действительно ляжет на ваши плечи.
В остальных же рядовых ситуациях, когда товар упал или иным образом повредился, сломался, разбился, но это произошло совершенно случайно, ответственности вы не несёте.
