Орловский райсуд частично удовлетворил иск орловца к ИП Коняшиной («Дары моря»). Житель района при обрел в магазине рыбу, а после посчитал, что его обманули.
Орловец купил рыбу на 381 рубль. Покупку он принес домой, а после того, как она оттаяла, то решил ее взвесить – покупатель обнаружил недовес на 43 грамма.
Орловец не стал делать поправку на лед и отправил жалобу на электронную почту магазина. Покупатель потребовал расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ему деньги. Ответа от магазина орловец не получил, и он решил пойти в суд.
В суде покупатель потребовал не только расторгнуть договор купли-продажи, но и взыскать с ИП стоимость покупки, убытки в 5 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в 10 тыс. рублей и штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.
Орловец указывал на нарушение своих прав из-за существенно меньшей фактической массы товары от заявленной.
Мировой судья решил, что в данном случае прав покупатель. Однако присудил предпринимательницу выплатить меньшую сумму, чем просил истец.
Покупателю должны вернуть стоимость покупки, выплатить компенсацию морального вреда в 1000 рублей, штраф 690,90 рублей, расходы на оплату услуг представителя 5 000 рублей. Кроме того, предпринимательница заплатит в бюджет госпошлину в размере 700 рублей.
Это решение ИП попыталась оспорить в районном суде. При рассмотрении жалобы она сослалась на требования регламента ТР ЕАЭС 040/2016. Согласно нему, при фасовке целой мороженной продукции процент ледяной глазури не должен превышать 5% от массы продукта. После разморозки покупателем рыбы объем уменьшился в пределах этой цифры.
Также предпринимательница отметила, что покупатель не пользовался контрольными весами в торговом зале магазина, но в тот же день обратился к юристу. По мнению ИП, орловец изначально планировал извлечь материальную выгоду.
Однако районный суд согласился с решением мирового судьи. В решении указано, что продавец должен был донести до покупателя достоверную информацию о товаре. «...продажа рыбы, массой менее заявленной, нарушает права потребителя, так как на ней указывается информация, не соответствующая действительности», - указано в решении.
