Приветствую вас, друзья!
За долгие годы практики и опыта в гос. закупках и тендерах сформировалось огромное портфолио интересных и курьезных историй, с которыми я продолжаю с вами делиться! Приступим!
История началась так: один из специалистов неожиданно попал в больницу и не успел подготовить заявку для клиента. Я забрал эту заявку в работу — она была в бумажной форме и нужно было отправить её заказчику в другой город.
Клиент перепутал сроки подачи заявки
Вечером я написал клиенту сообщение, а утром позвонил, чтобы напомнить о нужных документах. Однако прошло 3 часа, а документы не пришли. На подготовку заявки остаётся половина рабочего дня, а документов нужно собрать ещё очень много.
Оказалось, что клиент прочитал письмо по диагонали и перепутал срок подачи заявок: он думал, что есть целых два дня.
Клиент в шоке, берет время подумать. Через час звонит мне и говорит, что купил билет на самолет своему сотруднику, который улетает через три часа в город заказчика. Нужно подготовить заявку к этому времени и передать её клиенту.
Я не сумел бросить клиента — я собрал всю волю в кулак и начал готовить заявку в сверхбыстром режиме! Обычно на заявки такого уровня отводится пять-шесть дней.
Два с половиной часов — и заявка направлена клиенту. Сотрудник успел на самолет и успешно подал заявку! Ура!
Подписывайся на нас, чтобы ничего не пропустить из сферы госзакупок! А также подписывайся на наши социальные сети, чтобы получать больше полезного контента!
ВКонтакте: https://vk.com/goszakupkipro
Telegram: https://t.me/ed2btrading
TenChat: https://tenchat.ru/progoszakupki
Читайте другие мои статьи: