Кредитная организация должна передать информацию о внесённом платеже или закрытии кредита не позже пяти рабочих дней с момента наступления события. Выходные не считаются.
Если кредит погашен 24 марта, то пять дней истекли 31 марта, дальше были снова выходные.
Допустим, ВТБ сделал всё вовремя, тогда у БКИ есть один рабочий день на обновление информации в кредитной истории, если информация была передана в электронной форме. Если вдруг банк направил сведения в письменном виде, на их перенос в кредитную историю даётся пять рабочих дней. В этом случае от дня закрытия кредита до обновления информации в кредитной истории может пройти до 14 календарных дней, если не выпадает дополнительных праздников.
Переживать пока не о чем, проверьте кредитную историю через неделю. Если и позже кредит будет числиться открытым, можете направить письменную претензию в банк, написать заявление в БКИ (форму можно взять на сайте) и подать жалобу в ЦБ РФ.
Редакция Сравни,
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной