9. Не путайте энтузиазм с оптимизмом
Ральф Уолдо Эмерсон (1803-1882) в своем эссе 1841 года “Круги”, как известно, написал: “Ничто великое никогда не достигалось без энтузиазма”. Без энтузиазма любая задача является черной. Но никогда не путайте энтузиазм со слепым оптимизмом. Действительно, энтузиазм в сочетании с настороженностью образуют мощную комбинацию.
Я знаю счастливое меньшинство людей, которые постоянно проверяют и перепроверяют свою работу. Они так хорошо справляются с тем, что другой человек остановился бы. Когда происходят неожиданные сбои — а они происходят всегда — они улавливают их до того, как причинен вред.
Вы никогда не пожалеете, что поддались этому подкрадывающемуся чувству, что что-то может быть не так. Предположение о худшем и перепроверка или повторное сохранение работы в тот или иной момент спасут важное задание, презентацию, юридический вопрос или экзамен. Удача благоволит энтузиастам-пессимистам.
10. Никого не унижайте
Когда вы оскорбляете или проявляете неуважение к кому-то, вы забудете об этом намного раньше, чем он или она. На самом деле, когда вы действительно унижаете кого—то - на собрании, в социальных сетях или на мероприятии — этот человек буквально никогда не забывает. Эмоции формируют воспоминания.
И человеческая природа гласит, что большинство людей в неожиданный момент нанесут ответный удар, если им представится такая возможность. В жизни есть скрытые нити связи.
То же самое относится и к предположительно частным электронным письмам или текстам. Избавьте себя от представления, что все по-настоящему личное. Конфиденциальные сообщения передаются постоянно. И у всех нас был — или будет — опыт ошибочного нажатия кнопки “ответить всем” или копирования не той стороны, возможно, даже той, о которой вы говорите.
Я знаю по крайней мере трех человек, которые потеряли работу из-за таких невинных ошибок. Прежде чем нажать "Отправить", спросите себя, написали ли вы что-нибудь, что могло бы смутить или навредить вам, если бы это было прочитано публично. Однажды начальник сказал своим сотрудникам никогда не включать в электронное письмо ничего, что они не хотели бы читать вслух в суде, сидя на свидетельской трибуне.
Когда вы публикуете в социальных сетях, соблазн быть язвительным и саркастичным вездесущ. Люди чувствуют себя расторможенными из-за расстояния или анонимности. Всегда помните, что онлайн-комментарии - это навсегда. Анонимность может обеспечить некоторую защиту, но у меня есть сомнения. И, поверьте мне, когда вы оскорбляете кого-то онлайн, этот человек помнит об этом — всегда. Пострадавшая сторона может вернуться в неожиданный момент.
Один предприниматель однажды сказал мне: “Когда у тебя есть возможность быть умником — не делай этого”. Это может спасти вашу работу и душевное спокойствие. Есть и другие веские причины, такие как невидимый стыд и ущерб самоуважению.
11. Признавайте других
Вместо того, чтобы просто избегать оскорблений, вы должны активно привлекать людей — искренне и в надлежащем порядке. Заведите привычку благодарить людей и признавать их вклад в проект, и делайте это твердой монетой, когда того требует случай.
Сказать спасибо - это не просто вопрос вежливости и этики, хотя это и то, и другое. Признавая других людей, в частном порядке и публично, вы позволяете им чувствовать, что они извлекают выгоду из вашего успеха, и вы даете им заинтересованность в его продолжении.
В 1896 году философ Уильям Джеймс (1842-1910) написал в письме к своим ученикам: “Глубочайший принцип человеческой природы - это стремление к тому, чтобы его ценили”. Люди жаждут, чтобы их видели. Никогда не стоит недооценивать силу простого распознавания.
Верно и обратное. Если вы не умеете распознавать людей, они не обязательно будут мешать вашей работе, но они будут испытывать апатию (если не антипатию) к вашим потребностям. Меня благодарили бесчисленное количество раз, и я действительно ценил это. Но, полностью раскрываясь, я более отчетливо помню, когда меня не поблагодарили должным образом. В человеческой природе есть трещина, из-за которой мы чаще вспоминаем несбывшиеся ожидания, чем выполненные. Возможно, это связано с какой-то изначальной потребностью в безопасности.
В любом случае, всегда следует помнить, что “невидимые помощники” появляются в зависимости от того, поблагодарили ли мы их и признали ли их. Признание людей - это дань уважения богам удачи.
В вопросах денег вы можете и должны дополнительно вознаграждать ценных людей. Но даже если вы не можете или у вас есть причины не делать этого, вы можете получить аналогичную выгоду, быстро заплатив их. Я не могу полностью подчеркнуть доброжелательность, возникающую, когда вы платите подрядчику, сотруднику или помощнику быстро — предпочтительно по завершении задачи. Именно так вы платите парикмахеру или стилисту. Почему бы не стать фрилансером? Быстрая оплата часто означает столько же или даже больше, чем сам гонорар.
Я знаю издателя, который платит людям электронным переводом через 24-48 часов после сдачи проекта. Это порождает огромную лояльность. Это также хорошая этика. Скорость бесплатна. Ее дивиденды бесценны.
12. Помоги ‘Судьбе’ найти тебя или объявиться
Вы надежны? Большая часть того, что делает кого-то надежным, - это простой, но жизненно важный акт появления и выполнения этого вовремя. Вы понятия не имеете, насколько полно другие люди замечают и судят вас по этому.
В современной культуре люди чувствуют себя непринужденно, отказываясь от обязательств, будь то семейных, социальных или связанных с работой, практически по любой причине. Необходимость выполнить поручение не является достаточным оправданием. Занятость не является достаточным оправданием (по крайней мере, обычно). Также не стоит чувствовать себя немного не в своей тарелке. Я считаю, что мы как культура слишком заботимся о себе. Мы считаем срочными вещи, которые просто проходят. Как сказал мне философ Джейкоб Нидлман (1934-2022): “Единственная реальная неотложная помощь - это неотложная медицинская помощь”.
Однажды вечером я разговаривал с группой успешных фотографов. Это были люди, которые отличились в жестком мире фотожурналистики. Многие из них знали друг друга, когда были моложе и работали стажерами в журнале Time в Нью-Йорке. По мере того, как ночь продолжалась, они начали обмениваться “военными историями”. Под всеобщий смех один из них рассказал, когда ему было поручено привезти важный фильм из новостного репортажа по всему городу. По дороге он попал в автомобильную аварию, которая не была серьезной, но была достаточно серьезной, чтобы была вызвана скорая помощь, и парамедики вытащили его из машины. На вопрос, как он себя чувствует, он ответил, запинаясь, что ему нужно пронести этот фильм через весь город.
Группа фотографов посмеялась над тем, что казалось абсурдным несоответствием приоритетов. Сам оратор был добродушен по этому поводу, и, поскольку никто не пострадал, это была такая история, на которую можно оглянуться и посмеяться.
Но подумайте, как мало людей демонстрируют такую инстинктивную преданность. (Так получилось, что фильм действительно появился.) Конечно, вы могли бы сказать, что это зашло слишком далеко или что он проявил нездоровую степень односторонности. Но так ли это на самом деле? Разве вы не хотели бы, чтобы ваш хирург, медсестра, пилот или сиделка продемонстрировали такую преданность делу? Пример, возможно, экстремальный, но он подчеркивает характер тех, кто выделяется.
У каждого фотографа, присутствовавшего на нашем обсуждении, было похожее отношение или история.
13. Действуй быстро
“Время рассеивает энергию”, - однажды сказал мне могущественный агент. Когда представится хороший шанс — действуйте. Медлительность ослабляет или сводит на нет возможности.
Быстрые и решительные действия не следует путать с импульсивностью. Если вы будете следовать всем изложенным здесь правилам, вы не станете жертвой слепого импульса. У вас будет достаточно информации о себе и своем окружении, чтобы вы могли действовать разумно и быстро, когда колесо фортуны остановится там, где вы стоите.
Интуиция возникает из накопления и хранения огромного количества информации, так что, когда появляется шанс, у подготовленного человека есть “банки данных”, на которые можно положиться.
Джейкоб Нидлман однажды спросил меня: “Что ты делаешь, когда кто-то предлагает тебе подарок?” Я непонимающе посмотрел на него. “Ты принимаешь это!” - ответил он. Когда на вашем пути появляется что—то хорошее - предложение, работа, возможность — не медлите.
И если это неподходящая возможность, воспользуйтесь ею, быстро и вежливо отказавшись. Но самое неудачное, что вы можете сделать, это продемонстрировать нерешительность, промедление или молчание. Ни один достойный работодатель или покровитель не уважает это. Он или она хочет знать, что ваша преданность соответствует их собственной. Когда появится шанс, действуй.