Некоторые поставщики после старта работы не могут разобраться в мобильном приложении для партнеров. А кто-то хочет заранее, ещё до начала сотрудничества с маркетплейсом изучить все нюансы. Именно поэтому мы сделали для вас обзор, который наглядно покажет “что”, “где” и “откуда”.
Вкладка “Главная”
Этот значок “домика” и вкладку “Главное” можно найти в левом нижнем углу. Провалившись во вкладку, вы сможете подробно увидеть продажи ваших товаров за день. Платформа предоставит аналитику по 4 параметрам:
- выкупили товаров в рублях
- выкупили товаров в единицах
- заказали товаров в рублях
- заказали товаров в единицах
Причем платформа не только покажет актуальные данные, но и предоставит анализ – увеличиваются или уменьшаются вали показатели с каждым днем.
Листая эту вкладку ниже, вы заметите два не менее важных блока “Вопросы” и “Отзывы”. По названию, мы думаем, очевидно, что именно в них отображается. К слову, это очень упрощает работу поставщика, ведь такой формат избавляет от необходимости регулярно следить за карточками каждого отдельного товара – вся обратная связь от покупателей придет напрямую сюда.
Ещё ниже на этой вкладке раздел новостей. Очевидно, что раз приложение официальное, то и вся информация этого раздела будет актуальной и правдивой.
Вкладка “Поставки”
В этой вкладке, конечно, будет информация о поставках в хронологическом порядке (от новых к старым). При этом данные отображаются максимально полно: даты, количество, суммы. В верхнем правом углу на этой вкладке можно найти кнопку “календарь” – удобный формат для просмотра по датам.
Вкладка “Уведомления”
Эта вкладка будет третьей слева по нижнему краю экрана (значок “колокольчик”). Здесь отображаются все сообщения об изменениях, статусах поставок, новостях от тех.поддержки и т.д.
Вкладка “Меню”
Справа в нижнем углу находится эта вкладка, которая предлагает сразу несколько подпунктов. Среди них есть все необходимые функции и источники информации для поствщиков.
- Мои товары
В этой вкладке отображаются все товары, представленные вашей организацией. Тут же можно скопировать артикулы или перейти к карточке товара на маркетплейсе. Именно отсюда появляется возможность вносить корректировки в описание товара, комплектацию, наименование и т.д. (для редактуры необходимо нажать на кнопку со значком “карандаш”).
- Аналитика
Информация этого раздела удобно и понятно отображается в графиках. Продажи, заказы в рублях и заказы в единицах товара – то, что вы можете проанализировать благодаря показаниям платформы. Эта информация помогает понять, насколько эффективно вы ведете бизнес. Тут же вы сможете увидеть лист ожидания, мониторинг цен, дефицит, продажи по регионам (кто ваш основной покупатель) и другие данные, которые позволят оценить работу на маркетплейсе.
- Управление поставками
В этом разделе отображаются ваши поставки (сумма, количество товаров, склад, способ доставки и статус самой поставки)
- Работа с клиентами
В этом разделе снова будут отображаться все вопросы и отзывы ваших покупателей (напомним, что эту же информацию вы можете найти на главной вкладке, пролистав ниже вашей статистики.
- Новости
Этот блок опять же дублирует информацию с главной вкладки. Платформа делает это для того, чтобы вы могли выбрать удобный формат для себя (на той или на другой вкладке получить информацию).
- Очередь на склад
Тут вы можете выбрать свой склад и посмотреть статус вашей отгрузки, если введете номер машины, на которой товар доставляется. Когда вы занимаетесь этим не самостоятельно, а делегируете доставку, эта вкладка помогает следить за выполнением отгрузки.
- Ценообразование
В этом разделе вы можете зайти в 2 вкладки: “цены и скидки” (именно отсюда вы можете управлять стоимостью ваших товаров, устанавливать скидки, сразу рассчитав итоговую цену, и даже планировать сроки действия этих самых скидок) и “общий промокод”.
- Календарь акций
Все акционные предложения WB вы можете отслеживать в этом разделе. Здесь же будет отображаться размер скидок, сроки действия и т.д.
- Помощь и обратная связь
Как вы могли догадаться, здесь вы можете написать разработчикам, чтобы узнать ответ на свой вопрос или обозначить имеющуюся проблему. Также именно в этой вкладке вы можете узнать больше о приложении во вкладке с соответствующим названием.
