Филиал ПАО «Россети Центр» - «Ярэнерго» провел в Рыбинске выездной «День клиента». На встрече с жителями и.о. директора филиала «Ярэнерго» Дмитрий Литвиненко ответил на вопросы потребителей на тему электроснабжения.
В основном обсуждали технологическое присоединение к электрическим сетям компании. В частности, жителей интересовали сроки исполнения договоров. Так, многодетные родители, воспитывающие 6 детей, обратились к Дмитрию Литвиненко с просьбой ускорить процесс техприсоединения дома – единственного жилья семьи. В ходе беседы руководству РЭС было дано указание провести необходимые мероприятия максимально оперативно. Исполнение поручений, данных на «Дне клиента» находится на личном контроле директора филиала.
Также в числе тем были важность модернизации электрооборудования и повышение достоверности учета потребления электроэнергии в домовладениях. По всем вопросам обратившиеся получили подробные консультации.
«Дни клиента» проходят в «Ярэнерго» еженедельно по четвергам с ноября прошлого года. За это время на очном приеме побывали более 50 человек.
«Встречи с потребителями на «Дне клиента» стали обязательной частью моей работы. На них мы выстраиваем с людьми конструктивный диалог, оперативно решая волнующие их вопросы, и получаем качественную обратную связь о работе РЭС», - рассказал и.о. заместителя генерального директора – директора филиала ПАО «Россети Центр» - «Ярэнерго» Дмитрий Литвиненко.
