1. Если вы получили претензию,иск,или собираетесь подать иск\претензию не понимаете вообще нечего в этой области и не разу в своей жизни не составляли процессуальных документов- не нужно скачивать 5 шаблонов в интернете и с миру по нитке включать абзацы от туда в свой документ.
Как правило получается бессвязная чепуха, вы в свою очередь этого не видите, вам кажется "ну раз эти умные слова тут были пусть остаются",но это лишь делает безграмотным ваш документ.
Вот просто для примера выдержки из возражения, которое недавно прислал мне Ответчик "мне были оказаны услуги,которые я не признаю,ибо они мне были оказаны по навязчивости", "я честный гражданин Российской Федерации оплатил задолженность,чтоб выехать на отдых в Турцию".
Это из последнего и не самое худшее. Лучше обратитесь к юристу,для составления грамотного и верного документа. И я тут честно не навязываю свои услуги или услуги других юристов. Это не так дорого, зато не будете позорится перед контрагентом и судьей.
2.Если вы оказываете услуги потребителям,то не стоит беспечно относится к претензиям поступающим от них. Закон о защите прав потребителей,содержит очень много нюансов, которые помогут потребителю за один ваш неправильный ответ, взыскать с вас в 3 раза больше первоначального требования.Либо хорошо изучите данный закон,либо без самодеятельности.
3.Читайте договор, а не слушайте,то,что вам говорят. Конечно при заключении с вами договора никто не будет говорит о подводных камнях, вы дееспособный человек и сами в состоянии прочитать условия. Так вот если вы не понимаете о чем идет речь, не подписывайте Договор, отправьте его на анализ юристу,либо экономисту, что бы в последствии не платить юристу больше оспаривая этот договор в суде.
4.Всегда заключайте Договор при осуществлении какой либо деятельности. Это тоже моя боль. Какие бы не были доверительные отношения, их нужно скрепить договором. Знакомый предложил подработать и протянуть электричество в строящемся доме, заверил что оплата 25 000 за пару смен- ЗАКЛЮЧИТЕ ВЫ ЭТОТ НЕСЧАСТНЫЙ ДОГОВОР.
И при задержке оплаты будете иметь право на получение своих денег и неустойки за задержку.
Даете знакомой в долг 5000, возьмите расписку ибо брать любят все, а когда время подходит к отдаче, приходится свои же деньги выпрашивать.
Да, возможно, вас сочтут дотошным, но поверьте мне, когда вы приходите к юристу вообще без бумаг и иных доказательств сделать что-то сложно.