Работал одно время в Сбербанке. В отделении стоял неисправный банкомат, который сжирал каждую 5ю карту. Алгоритм был прост: зовётся руководитель, открывает, проверяет паспорт, возвращает карту. Но в какой то момент пришла "гениальная" идея, как повысит поток клиентов через менеджеров и консультантов. Всё схаваные банкоматом карты блокировались и на перевыпуск. Таким образом человек через неделю попадал к менеджеру забрать карту, а после к консультанту на "активацию". И попутно закидывался всеми услугами какие могли втюхать. Но стоило начать орать, так карта возвращалась сразу по старому алгоритму и без всей возни.
