Всем привет!
Если вам нужна простая в использовании модель для решения проблем, используйте модель SCORE, которая является одним из методов НЛП по их выявлению и решению.
Роберт Дилтс и Тодд Эпштейн создали модель SCORE в 1987 году, когда они заметили, что интуитивно используют более эффективный метод, чем их ученики на тренингах по НЛП, для выявления проблем и разработки способов их решения. Изучив этот метод, они обнаружили, что рассматривают любую проблемную ситуацию как состоящую из следующих пяти основных частей:
Вы можете расположить эти элементы на временной шкале следующим образом:
Блоки модели SCORE
Пять частей модели SCORE можно разделить на три группы:
- Проблемное состояние : Проблемное состояние описывает реальную ситуацию и включает как симптомы, так и их причины.
- Желаемое состояние: Определяет состояние в будущем, т. е. результат и желательные эффекты, которые произойдут, если состояние будет достигнуто.
- Воздействие : Речь идет о том, чтобы выяснить, кто или что будет способствовать преодолению причин и симптомов для достижения желаемого состояния.
Этапы работы с проблемой по технике SCORE:
1. (Симптомы). Опишите проблему. Ответьте на вопросы:
Что происходит сейчас?
Что хотите изменить?
Как давно вы в таком состоянии?
Какие эмоции испытываете?
Какие телесные ощущения вызывает данная проблема?
2. (Причины). Ответьте на вопросы:
Каковы основные причины?
Что мешает вам это исправить?
Кому или чему выгодно, чтобы это не было исправлено?
3. (Результаты). Ответьте на вопросы:
Чего вы хотите достичь?
Как вы поймете, что цель достигнута?
Какие эмоции вы будете испытывать?
4. (Эффекты). Ответьте на вопросы:
Какие выводы вы извлекли из этой ситуации?
Что изменится для вас, если цель будет достигнута?
5. (Ресурсы). Ответьте на вопросы:
Чего вам не хватает для получения результата?
Какие навыки или знания у вас есть, чтобы достичь вашей цели?
Что помогло бы вам быстрее добиться результата?
Были ли похожие проблемы раньше? Как вы их решали?
Часто уже в процессе сбора информации становится ясно, какие действия нужно предпринять для решения проблемы. Работа по модели SCORE является творческим процессом, и это отражается в значении слова "score" в английском языке, которое может означать не только "отметку" или "черту", но также "удачу".
Спасибо, что дочитали мою статью до конца. Я старался, чтобы вам было интересно. Мне будет очень приятно, если вы оставите комментарий, поставите лайк, подпишитесь или поделитесь статьей в соцсетях. Здоровья вам и хорошего настроения!!!