Начинаем новую рабочую неделю с рубрики #стильныйэтикет_вделе и деловых приветствий.
Представляться следует в следующей последовательности: имя – должность – компания.
Первыми устно здороваются и представляются младшие сотрудники со старшими. Хотя в современном деловом общении стало нормой первым здороваться тому, кто первым увидел другого.
Сотрудник, обладающий более низким должностным статусом, при представлении не должен первым протягивать руку для рукопожатия.
Вместе с тем, существует особый порядок приветствий для некоторых случаев вне зависимости от принципа старшинства (https://dzen.ru/a/Y75ffzGnkWxUapz4): входящий первым здоровается с присутствующими, опаздывающий – с ожидающими, проходящий мимо – с теми, кто стоит, а сидящий в машине – с теми, кто идёт по улице.
В группах первыми здороваются лидеры, то есть старшие по положению со старшими по положению. После этого сопровождающие приветствуют первых лиц второй группы, затем сопровождающие здороваются между собой.
В деловом общении принято использовать универсальные формы приветствия: «Доброе утро», «Добрый день», «Добрый вечер», «Здравствуйте». В торжественной обстановке допускаются: ««Рад вас видеть», Приветствую вас», «Позвольте / Разрешите поприветствовать вас».
Если обстановка не позволяет обменяться вербальными приветствиями, например, слишком большое расстояние между коллегами, то следует обменяться поклонами.
В деловом этикете официальность подчёркивается общением на «Вы», а обращаться следует по имени-отчеству. Исключение – когда просят называть себя исключительно по имени. В таком случае следует употреблять полное имя.