Бот odp – это инновационный инструмент, созданный для улучшения процессов взаимодействия компании с клиентами. Работа бота основана на принципах машинного обучения и NLU (Natural Language Understanding), что позволяет ему понимать естественную речь клиента и принимать соответствующие решения.
Основной принцип работы бота odp заключается в использовании древа скриптов, озвученных профессиональным диктором. Бот автоматически запускается после обращения клиента и перезванивает ему. Он идеально следует скрипту, различает эмоции клиента и никогда не воспринимает негатив на свой счет.
Одним из преимуществ использования бота odp является возможность получения детальных отчетов. Бот выдает результаты в удобном формате, начиная от простого Excel-файла и заканчивая дашбордами, что упрощает процесс сбора статистики и проведения сплит- и A/B-тестирования.
Бот ODP работает по принципам машинного обучения и основан на обучении на данных реальных обращений клиентов. Он способен анализировать историю обращений, чтобы определять наиболее эффективные способы общения с клиентами.
Кроме того, благодаря NLU, бот odp может распознавать естественную речь клиента и понимать его намерения и потребности. Это позволяет ему быстро и эффективно решать проблемы клиентов и улучшать общее взаимодействие компании с клиентами.
Бот odp – это инновационный инструмент, который может значительно улучшить процессы работы компании с клиентами. Он работает на основе машинного обучения и NLU, а также использует древо скриптов, озвученных профессиональным диктором. Бот выводит результаты в удобном формате, что упрощает сбор статистики и проведение тестирования.
