В багаже памяти каждого человека есть истории, за которые до сих пор стыдно. У кого-то одна, у кого-то с десяток наберется...
Вот одна из таких историй. Вступление в тему длинное. А сама история короткая. Наберитесь терпения.
Работая на промышленном предприятии я столкнулся с непрекращающимися совещаниями. Совещались все, всегда и по любому поводу. Смешно сказать, но гайку закрутить или не закрутить? - и то - без многочасового обсуждения не обойдется. Утрирую, конечно, но не очень сильно. Все бы ничего, тепло, сухо... работа идет, деньги капают, все при деле... но дело-то стоит. Не движется.
А требовалось-то ни много, ни мало - наладить работу предприятия на ходу. На работающем предприятии в связи с ожидаемым ростом производства требовалось наладить логистические процессы таким образом, чтобы максимально минимизировать нестыковки между подразделениями. А поскольку предприятие заточено на полный цикл - от сырого бревна до сервисной поддержки готового изделия, то и подразделений на нем не мало. Вернее, много. Еще вернее - ОЧЕНЬ много... При этом, естественным условием было минимально, лишь в случае крайней необходимости, повлиять на сами технологические процессы.
Знающему человеку - в принципе - раз плюнуть... Но это выполнимо при определенных условиях, которые, очевидно, напрямую никак не влияют на саму концепцию идеи алгоритмизации производства. А вот если копнуть глубже... Пресловутый "человеческий фактор" единоличного владельца предприятия способен поставить самый жирный крест на всех идеях и теориях самого опытного профессионала, имеющего самый широкий список навыков в нужной и смежных областях применения его опыта...
Нельзя сказать, что владельцу не хватает интеллекта. В других аспектах, и в частности, в способах извлечения прибыли из параллельных его направлений - все довольно успешно.
Владельцу не хватает чего-то другого. А чего? - можно только предположить. Хотя и с высокой долей вероятности. Думаю, даже, что "предположить" - касается не столько наименований не хватающего, а длины списка этого самого Нехватающего.
На первое место я бы поставил - неумение делегировать полномочия. Если в успешной параллели его бизнеса у него абсолютно отсутствовали даже самые общие теоретические познания - дело касается химических процессов - то он полностью доверился профессионалам, которые из химии знакомы не только с таблицей Менделеева. И, надо, сказать, эти профессионалы успешно вывозят...
Но в той части его бизнеса, о которой я говорю, на первый взгляд, все проще - берешь дощечки и складываешь их в нужной последовательности и в нужном порядке согласно схеме... И вот тебе - Мебель! И вот тебе - Кухня! Реально - это уровень мышления Потребителя, но не Производителя. Всем же знакомо выражение - "А чего тут делать-то? Две доски шурупами скрутить..." О, если бы все было так просто!..
Затянулось мое вступление... Извините. Перехожу к сути.
Однажды, на предприятии было созвано совещание, на которое были приглашены абсолютно все мало-мальские руководители отделов и служб. Совещания устраивались ежедневно и даже, порой, по нескольку штук... Но тут... Совещанию даже предшествовал Анонс с обозначением темы: Приглашение иностранных специалистов для Правильной организации работы Предприятия.
Я в назначенное время немного задержался, выполняя свои прямые служебные обязанности, но на Совещание успел, правда, входил в помещение уже последним. Свободных мест не было и мне пришлось прихватить стул из приемной - и со стулом я оказался по соседству с владельцем.
Если смотреть ни циферблат часов - то место владельца было на 12, а мне досталось 11. Это важно.
- В начале обсудили текучку. Недолго - минут десять, не более. Все понимали, что это - Прелюдия. И это же было самой большой ошибкой владельца. Играя в демократию и создавая видимость "обсуждения", он взял слово первым и озвучил свое решение - Пригласить коллектив иностранных специалистов - директора, начальника производства, мастеров и других "начальников" - временно, чтобы они настроили работу и научили нас, бедных туземцев, как руководить и работать...
- Вторая ошибка владельца: он тут же озвучил, суммы их вознаграждений - бешеное количество тысяч евро, условия их проживания - апартаменты и автомобиль, срок их командировки к нам - от 3 месяцев и до полугода...
- И третья ошибка: Озвучив свое решение, он предложил высказаться по его поводу каждого участника Совещания. Начали по часовой стрелке... Помните, я говорил, что циферблат это важно?
Зная характер владельца никто не стал выделываться. Несмотря на то, что каждый из участников Совещания был профессионалов в своей области, каждый нашел, что сказать в поддержку идеи босса. Кому же хочется выйти с этого совещания уже уволенным?.. Но каждый, думаю, в этот момент в своем сознании поставил галочку "поиск работы" в резюме... Ловить тут больше нечего...
Последним досталось выступить мне. Я же сидел на 11... Роль подытоживания сказанного всеми досталась мне:
- Нет пророка в своем Отечестве. К сожалению, я вынужден произнести эти сакраментальные слова в качестве комментария к словам выступивших и к словам босса... Каждый из присутствующих и каждый из выступивших прекрасно осознают, что иностранные специалисты - не решение.
А лишь следствие того, что босс в очередной раз "устал и психанул". Все выступившие прекрасно также осознают, ЧТО необходимо внедрить на предприятии в первую очередь и отчего, также в первую очередь, необходимо избавиться... Ответственность, делегирование полномочи, субординация, команды "через голову"...
Иностранцы съедут в срок не более 3-4 месяцев после очередного "психа" босса. И даже бешеные гонорары их не задержат. Отсутствие доверия к подчиненным, которых на должности утвердил сам босс, его неумение делегировать полномочия... Его убеждение, что "щас я приеду и шашкой все разрулю, а то вы тут копаетесь"...
И все, что настроено за 3-4 месяца упорного труда после таких маханий превращается в тщетную пыль... Причина страшных "тормозов" кроется в другом и это причина - не трудовой коллектив.
Эти слова, вдруг, возникли у меня перед глазами, будто я их написал на бумаге долго готовясь к этому Совещанию.
Но я их не произнес. А также, как все, промямлил что-то в поддержку...
И за это стыдно.
***
Продолжение цикла автобиографических рассказов обязательно будет. Подпишитесь, чтобы не пропустить.