Единороссы предложили внести изменения в закон «О защите прав потребителей», запрещающие списание маркетплейсами средств с банковских карт покупателей, которые они удалили с сервисов.
Координатор партийного проекта «Цифровая Россия», депутат Госдумы Антон Немкин в беседе с «Известиями» отметил, что парламентарии обратили внимание на данную проблему после жалоб граждан. После проверки информацию выяснилось, что это массовые случаи: пострадавшие покупатели в соцсетях публикуют скриншоты с ответами техподдержки, где клиентам объясняют, что такие списания соответствуют политике компаний, уточнил Немкин.
Депутат добавил, что действующие законы предусматривает, что человек, желающий запретить трансакции по карте, должен отозвать у маркетплейса разрешение на ее использование. Обычно для этого достаточно удалить платежные данные из личного кабинета. Однако некоторые участники рынка включают в свои соглашения положения, которые дают им право списывать деньги с уже удаленных карт, рассказал Немкин.
Также интернет-сервисы обяжут присылать уведомление со ссылкой на правила пользования, где прописан порядок отмены платной подписки. Депутаты предложили закрепить правило, что вне зависимости от даты отказа от подписки она будет действовать до следующего периодического платежа.