В соседней ветке уже вышел пост про техническую сторону поиска запросов в системе JIRA методом запросов #JQL. Про него и поговорим
А мы с вами поговорим сегодня про его использование и автоматизацию бизнес-задач.
Ребята из бизнеса - отучите пожалуйста своих коллег пользоваться EXCEL файлами. Переходите быстрее в Веб-интерфейсы и облачные файлы. Как это связано? Очень просто.
Я знаю кучу компаний, которые смотрят за статусами задач в Excel файлах в своих подразделениях и отделах, а потом это еще и перекладывают на общие доски для отчетов руководству. Вам не жалко свое время!
Если кратко: Настраиваем фильтр в JIRA. Сохраняем. Выводим на Dashboard. Настраиваем отправку на почту. Вот и все что вам необходимо.
Не потребуется больше собирать статусов. Основное, что необходимо делать и напоминать, чтобы вся работа велась не в почте, а в системе контроля задач.
Представьте, если в самолете пилот начнет оббегать всех инженеров, спрашивая у них как и чего работает и в каком статусе. Нет. Все выводится на приборную панель, потому что много мелочей, за которыми нужен "глаз да глаз". Разве в работе не так же?
Основная сложность в том, что если ИТ подразделения имеют представление или даже работают в таких системах, то в бизнесе данную роль вам придется взять на себя, а далее транслировать лучшие практики в массы. По другому - это не работает. Хороший и качественный инструмент пользователь оценит, только увидев личные выгоды в нем. А для пользователя личными выгодами будет его эффективность и время.
Вот вам несколько примеров бизнес-запросов, которые помогут вам увидеть все на ладони (под каждый строиться свой JQL запрос):
Под каждый из таких типов задач сразу стараюсь в фильтре описать, какие действия мной должны быть сделаны.
- Мои задачи определенного типа (например на согласование разработки), но мной не закрытые.
- Задачи определенного типа, в которой нет задачи на моё согласование - этот перечень помечен красным цветом, чтобы не пропустить доработку, о которой я могу не узнать
- Задачи без вложенных подзадач на создание обоснований к ним ( таким образом я понимаю какие задачи мне необходимо создать)
- Задачи с типом "обоснование", разбросанные по статусам на одной странице. Чтобы было понятно, какие завершены, а какие пошли на согласование с фин. департаментом
- Различные придуманные фильтра, по которым я отслеживаю корректность статуса задач.
Я описываю эти понятия и рядом в столбце вывожу количество таких задач из JIRA. Это очень удобно и ускоряет процесс контроля как за собой, так и за командой.
