Технологии эффективного общения — это такие способы, приёмы и средства общения, которые в полной мере обеспечивают взаимопонимание и взаимную эмпатию партнёров по общению. Одним словом — это простые, но действенные инструменты для взаимопонимания в общении.
Эмпатия (сочувствие) — это осознанное переживание эмоциональному состоянию других людей, способность распознать, что они чувствуют и выразить сострадание. Способов, приёмов и средств существует очень много. По теме коммуникации написано миллионы книг, ведь общение – это целое искусство, овладев которым, ты станешь асом по взаимодействию.
Что имеет важное значение для эффективного общения?
Чтобы тебе научиться эффективно общаться с людьми, нужно принимать во внимание тот факт, что практически всё имеет значение:
# То, что именно ты говоришь.
# То, как ты говоришь.
# То, как ты умеешь слушать собеседника.
# То, какие эмоции ты испытываешь.
# То, какие эмоции испытывает собеседник.
# То, понимаешь ли ты, какие эмоции испытывает собеседник.
# То, как ты используешь язык жестов.
Неэффективные техники общения:
Иногда твоё взаимодействие с другими людьми может привести к конфликтным ситуациям и это случается именно тогда, когда ты применяешь неэффективные техники в общение, такие как:
# Приказы
# Команды.
# Угрозы.
# Высмеивание.
# Выспрашивание.
# Злые шутки.
# Выговоры, обвинения.
# Нравоучения.
# Догадки, интерпретации.
# Обвинение.
Если ты вкладываешь, общаясь с кем-то, свой ресурс, а взамен ничего не получаешь, то это общение тебя опустошает, оно неэффективно. Наверное, ты иногда замечал (а), что пообщавшись с каким-то человеком, из тебя как будто вычерпали энергию, и ты после этого вообще никакой (ая). Было у тебя такое?
Что такое синдром понедельника и как от него избавиться
В медицине под синдромом понедельника понимают профессиональное заболевание, при котором человек испытывает ряд соматических или психологических недомоганий в конце дня после первой рабочей смены.
В психологии синдром понедельника рассматривают в двух смыслах:
# Состояние усталости, апатии, опустошенности в первый день недели. В таком случае проблема связана с синдромом выходного дня.
# Привычка начинать все с понедельника, но снова и снова откладывать старт. В таком случае синдром связан с прокрастинацией и синдромом отложенной жизни.
И в том и в другом случае первый день недели воспринимается как особый день. Но в первом случае это негативное представление, а во втором – позитивное. Суть синдрома понедельника в психологии: этому дню недели человек придает слишком большое значение.
Как избавиться от синдрома понедельника?
Изменить свое отношение к этому дню. Когда вы говорите, что ненавидите понедельники, то вы программируете себя на негатив.
# Вспомните самое приятное или радостное, что случилось в выходные.
# Расскажите об этом коллегам.
# Относитесь к понедельникам как к возможности поделиться новыми эмоциями с другими людьми.
# С вечера составьте план работы на понедельник или сразу же при выходе на работу займитесь распределением дел.
# Не оставляйте в конце рабочей недели сложные и важные задачи на понедельник.
# Уходите на выходной с чувством легкости и завершенности.
# Помните о понедельнике и ложитесь спать вовремя. Важно нормализовать режим труда и отдыха и не отступать от него даже в выходной. Если вы проспите до обеда, то вечером не сможете уснуть вовремя. Из-за этого вы не выспитесь в понедельник.
# Не превращайте понедельник в монстра. Можно перенести на понедельник любое другое приятное дело. Например, можно запланировать вечером поход в кино.
Проводите воскресенье в спокойном ритме. Оставьте веселые тусовки на вечер пятницы и субботу, а в воскресенье гуляйте, читайте, смотрите фильмы.
