Изменить мышление и тактику для успешного масштабирования бизнеса: лайфхаки от Даниила Пилипюка

9 минут

39 прочтений

3 апреля 2023

Я постоянно общаюсь с успешными бизнесменами, чтобы перенимать их опыт, интересные идеи и применять их на практике, делиться с ними со своими клиентами. В очередном интервью я пообщался с Даниилом Пилипюком. Это серийный предприниматель, известный трекер. Полную версию интервью вы можете посмотреть на моем телеграм-канале. В статье же я рассмотрю наиболее важные моменты.

Даниил Пилипюк занимается трекингом бизнеса, помогает компаниям запускать изменения, ведущие к росту. Иногда участвует в стратегическом менеджменте своей компании. Прошел школу трекера ФРИИ.

Несколько слов о Данииле Пилипюке

Даниил давно занимается бизнесом. В сфере консалтинга он с 2011 года. Только за 2021-2022 года помог 200 разным компаниям. Всего провёл более 3000 трекшн-сессий. В формате трекинга Даниил Пилипюк дает консультации уже на протяжении 4 лет. От обычных консультаций такой формат отличается наличием истории, последовательности, отслеживания фирмы в течение долгого времени.

Методология трекинга, по мнению Даниила, - это комплекс способов сделать так, чтобы запустить изменения в предпринимателе, чтобы они запустили изменения в его бизнесе. Изменения в мышлении предпринимателя, его мотивации, подходе и отношении к тому, что он делает. Затем произойдут изменения в бизнесе. А коммуникации, фреймворки, методологии и бизнес-процессы и т.д. это всего лишь то, что позволяет сделать эти изменения управляемыми. Такое невозможно проделать за 1 или 3 месяца, точнее можно успеть запустить изменения, но для реконструкции всех процессов в условиях неопределённости просто не хватит времени. Поэтому, трекинг - это работа в долгую. И трекеру необходимо контролировать и отслеживать, как запущенные им изменения реализуются в жизни.

Я тоже занимаюсь консалтингом. Более 35 фирм масштабировались с моей помощью. Провожу индивидуальные консультации, диагностирую, помогаю в развитии продукта и услуг. Также запустил свой собственный мастермайнд, на котором помогаю предпринимателям со схожими проблемами достичь успеха. Узнать больше про мой консалтинг, мастермайнд и записаться на прием вы можете на моем сайте или в телеграм-канале.

Разница между коучем, трекером и ментором

Многие путают понятия коуч, ментор, трекер. Эти специалисты помогают бизнесменам. Но делают они это разными путями.

Коуч задает вопросы и подталкивает предпринимателя к решению проблемы, помогает развивать потенциал, работает с осознанностью.
Трекер занимается развитием бизнеса любого типа.
Ментор выступает в роли эксперта в определенной сфере. Он говорит, как лучше поступить в сложившейся ситуации на основании собственного опыта.

Но не всегда общение с ментором дает результат. И на то есть две причины:

Экспертиза всегда имеет отношение к определенному опыту, который трудно привязать к другой ситуации.
Советы не всегда работают.

Олег Жумаханов, топовый трекер, считает, что советы не работают, так как даются с позиции личного опыта, в котором есть свои особенности. Человек был в определенной среде, общался с определенными людьми и оценивает ситуацию, работает с проблемой клиента с этой позиции.

Я считаю, это абсолютно верное мнение. Существует известная аллегория Платона "Миф о пещере". Исходя из определенной позиции мы видим то или другое. Также я общался с Любовью Симоновой. Она говорит, что многое зависит от того, в каком цикле была основана компания. Например, 20 лет назад в России открывали бизнес в фазе роста. Сейчас страна находится на стадии рецессии, поэтому создавать стартапы проблематично. Экономическая и политическая ситуации сейчас и 20 лет назад сильно отличаются. Это влияет на открытие и развитие фирм.

Важно! Общаясь с клиентом-предпринимателем, нужно абстрагироваться от личного прошлого опыта. Он несет определенную историю. Высокий риск направить человека в неправильную сторону.

Даниил общался с Артемом Азевичем. Тот спросил, сколько времени говорит клиент, а сколько он. На тот момент показатель был 50%. Артем подметил, что трекер должен говорить всего 20%. Надо больше слушать и задавать вопросы. Такой подход действительно лучше работает. Потому что человек сам приходит к осознанию нужного решения.

Баланс экспертных знаний и коучинга

В разговоре мы обсудили, что существует баланс между тем, чтобы быть наставником или коучем, и как важно поддерживать этот баланс. Когда человек становится слишком сосредоточенным на экспертизе, он может потерять связь с людьми, а когда он становится слишком сосредоточенным на коучинге, он может потерять связь с бизнесом.

У меня был клиент, который хотел привлечь гранты. Сначала я сказал, что лучше привлекать инвестиции. Потом в ходе общения с ним пришел к выводу, что предприниматель сам должен решить, как лучше поступить. Я предложил ему два варианта и расписал плюсы и минусы каждого. Даниил Пилипюк считает, что нельзя навязывать мнение, забирать ответственность. Нужно выявлять приоритеты, цели и направлять на нужный путь, возвращать ответственность предпринимателю.

В плане эффективности решения проблем и движения компании вперёд лучше выступают трекеры. Они выступают на позиции между ментором и коучем, находятся в текущей реальности, оценивают точку нахождения клиента и работают с его осознанностью.

Мышление или тактики: что важнее для бизнеса?

Существует организация Бизнес молодость. Это самое крупное сообщество предпринимателей в России. Я поинтересовался у Даниила, знает ли он такую компанию.

Важно! Бизнес Молодость появилась в 2010 году на базе мастер класса, который Петр Осипов и Михаил Дашкиев провели в Высшей Школе Экономики.

Организация спустя время разделилась. Причиной стало переосмысление каждым основателем своей деятельности. Осипов создал проект "Метаморфозы", связанный с мышлением. Дашкиев стал заниматься воронками, АБС-анализом. Я поинтересовался у Даниила, что он считает важнее для развития бизнеса, предпринимателя, мышление или тактики. Он отметил, что нельзя дать однозначный ответ. Все зависит от ситуации, в которой находится фирма.

Часто Даниил при диагностике компании видит ограничения в голове предпринимателя. Тогда он меняет мышление и в результате улучшается бизнес. После этого можно применять СRM, менеджмент, маркетинг и прочие тактики. Малый бизнес сильно зависит от личности предпринимателя. Но в 80% бизнесмены не готовы изменить свое мышление. С этим приходится работать. Иногда важнее сначала применить какую-нибудь тактику и показать, что предприниматель может что-то сделать, поменять. Это дает толчок к изменению мышления.

Почему компании не растут?

В современных реалиях многие компании не могут масштабироваться. Я изучаю причины такой проблемы. Поинтересовался мнением Даниила Пилипюка. Он выделил следующие проблемы отсутствия роста бизнеса:

Проблемы с партнерами. Это скрытые и открытые конфликты, конкуренция, отсутствие понимания, разные ценности, цели. Все это ведет к тому, что партнеры действуют в разных направлениях и не могут найти взаимопонимания. Нужно понять мотивы, проблемы каждого, показать, что позиции отличаются и надо договариваться. Многие говорят о проблемах solo-фаундерах. Но я заметил, что нередко основатели жалуются на своих партнеров. Отсутствие понимания ведет к конфликтам и трудному росту компании. Чтобы партнеры двигались в одном направлении, Даниил рекомендует разработать стратегию, разъяснить ее цель, шаги всем, рассказать, что нужно делать для достижения желаемого.
Нежелание предпринимателя расти. Бизнесмен не хочет делать больше, устал, ему не нравится его дело. Причина может заключаться и в отсутствии компетенции. Надо выяснить, почему предприниматель не хочет двигаться вперед и помочь ему изменить мышление, а затем предложить технический вариант решения проблемы.
Отсутствие рынка, продукта. Бизнесмен не понимает свой продукт. Например, компания вышла на рынок и начала успешно работать. Но потом произошли изменения на рынке и начались неудачи. Нужно работать над аудиторией, продуктом. Возможно, надо улучшить продукт или полностью его изменить.

Иногда причина отсутствия роста одна, иногда их несколько. Бизнесмену надо работать с трекером, коучем. Я помогаю в подобных ситуациях. Записаться ко мне вы можете на моем сайте или телеграм-канале.

Что делать, чтобы компании росли?

Успех бизнеса во многом зависит от его основателя. Поэтому надо понять, чего хочет предприниматель. Любой бизнесмен хочет денег, роста. Но при столкновении с реальностью часто возникают противоречия. Их нужно выявить. Возможно, предприниматель устал, у него нет денег на движение вперед, он не хочет развиваться или не может делать это. Причина, как правило, заключается в отсутствии желания расти.

Надо выяснить, что нужно бизнесмену для счастливой жизни. Я читал, что 99% жителям планеты для счастья нужна квартира, машина, дача и чтобы их дети получили образование. Когда человек на это зарабатывает деньги, он останавливается, у него нет цели двигаться дальше.

Важно! В процессе движения к мечте у человека выделяется дофамин. Когда же он достигает желаемого, часто не испытывает чувства радости.

Есть мнение, что успешными предпринимателями становятся психопаты. Поэтому надо смотреть, сколько в бизнесмене процентов психопата.

Есть предприниматели, которые добиваются успеха, потому что у них есть внутренний страх. Они убегают от плохой жизни. Но, когда они достигают комфортного состояния, как правило, останавливаются. Я читал, что надо бежать не от чего-то, а к чему-то.

Чтобы бизнесмен двигался вперед, нужно раскачать его амбиции. Я поинтересовался у Даниила Пелепюка, как он это делает. Он сказал, что делится своей энергией. Выявляет желания клиента, разрабатывает стратегию и подталкивает предпринимателя к мечте.

Мне стало интересно, может ли бизнес расти, если у его собственника нет амбиций. Многое зависит от роли бизнесмена. Если собственник пассивный, развить компанию не выйдет. Если есть партнеры, необходимо прокачивать команду.

Даниил верит в синергию. Он считает, что партнеры по бизнесу, коллеги дополняют друг друга. Это рождает новые способности, помогает двигаться дальше. Поэтому он считает, что легче прокачать амбиции собственников, которые работают в команде.

Даниил никогда не раскачивал суперамбиции. Он всегда разбирается, к чему стремится каждый фаундер. Был случай, когда он разделил партнеров по управлению. Один из них взял на себя обязанности СЕО. Выяснилось, что в команде был скрытый конфликт. Даниил понял, что один з партнеров не хотел заниматься тем, что он делал. Он выяснил желания каждого, подтолкнул их к переменам. Это привело компанию к успеху.