У любого предприятия, в той или иной мере, есть производственные проблемы. Их наличие является причиной низкой производительности, высокой себестоимости, неудовлетворительного качества. Они кажутся неизбежным атрибутом производственной деятельности. Считается, что производства без проблем не бывает. Но это далеко не так.
По моему глубокому убеждению, все существующие проблемы в хозяйственной деятельности являются результатом управленческих ошибок.
Ошибки эти двух видов:
- общие для всех, так как заложены в традиционных управленческих моделях;
- индивидуальные, зависящие от управленческой компетентности руководства.
Используя традиционные управленческие модели, мы имеем
- незаинтересованного работника;
- плохое взаимодействие;
- как следствие, постоянные сбои, стремящиеся превратится в проблемы;
- необходимость ручного управления;
- повышенные издержки.
Эти проблемы могут быть снивелированы грамотным ручным управлением и высокой маржинальностью, что создаёт иллюзию благополучия, но такая модель неконкурентоспособна…
Так как система не выстроена, при увеличении объемов увеличивается нагрузка на добросовестных работников, учащаются сбои, все больше времени требуется на исправление ошибок, возрастает нагрузка на руководство, что порождает усталость и новые ошибки.
Со снижением управляемости, падением производительности, увеличиваются потери, что отражается на себестоимости. Неблагоприятное изменение внешних факторов (ослабление административного ресурса или изменение конъюнктуры рынка) снижает доходность проектов, ухудшает финансовый результат и жизнеспособность компании.
Не секрет, что многие руководители не имеют специального управленческого образования, а дополнительно обучаться в процессе интенсивной работы не всегда возможно. Находясь внутри процесса, испытывая колоссальный прессинг, многого не видно. В этих условиях был бы полезен сторонний взгляд необремененного текучкой специалиста одного и того же уровня компетенции, которого, как правило, на предприятии нет. Ведь первый руководитель – единственный, кто видит картину целиком, его замы и другие руководители направлений могут видеть и понимать только фрагментарно, касаемо их сферы деятельности.
Многолетняя работа по наблюдению, изучению и анализу производственных проблем и их причин привела к появлению методики построения Эффективной Управленческой Модели "Производство без проблем". Оригинальность предлагаемой методики заключается в том, что она позволяет построить такую управленческую модель, которая исключает не только наличие, но даже возникновение каких-либо проблем.
Автор методики намерен оказывать всем заинтересованным производственникам помощь в вопросах улучшения управления хозяйственной деятельностью. Работа будет вестись как индивидуально, так и при помощи публикаций, освещая общие принципы управления, разбирая отдельные случаи из производственной деятельности, отвечая на имеющиеся и возникающие в процессе работы вопросы.
В следующей публикации будут рассмотрены основные моменты управления для облегчения понимания дальнейших публикаций.