Меня ПромСвязьБанк так же забанил.
Устроился в новую организацию, выдали новую зарплатную карту, сам пока пользуюсь старой.
Через какое-то время решаю перевести себе же в другой банк через СБП. Банк блокирует перевод и банк-клиент.
Через тридцать минут прослушивания музыки, оператор сообщила, что на основании неких "признаков" меня заблокировали. Я говорю, хорошо, бывают в системе ложноположительные срабатывания, поэтому аутентифицируйте меня, пожалуйста, по кодовому слову и осуществите перевод. Нет, мы не можем, у вас же "признаки", приезжайте в офис. Просьба соединить с кем-либо кто имеет большие компетенции была проигнорирована.
Я в этот момент лежу с ковидом и бегать по отделениям нет ни сил, ни желания.
В итоге, написал жалобу в ЦБ, надеюсь пропишут волшебных люлей, а на работе написал заявление о переводе зарплатного счёта в другой банк.
P.S. Жду, не дождусь введения цифрового рубля, когда закончится этот банковский феодализм.