Приветствую вас, друзья!
За долгие годы практики и опыта в гос. закупках и тендерах сформировалось огромное портфолио интересных и курьезных историй, с которыми я, с сегодняшнего дня, буду с вами делиться! Приступим!
Интересно, но 70% клиентов тянут с документами до последнего. Так произошло и в этой истории.
Час до окончания приема заявок, а документов всё нет
Клиент вовремя не выслал документы, подтверждающие его опыт. За час до окончания подачи заявок я подключился к компьютеру клиента и начал загружать его заявку на площадку. Параллельно клиент собирал документы для подтверждения своего опыта.
Клиент успел подготовить документы, но выяснилось, что каждый файл весит 45-50 Мб. Паника: файлы такого размера могут не загрузиться на площадку! Но отступать некуда и некогда.
Пока грузятся файлы, я с клиентом заполняю опись заявки — перечень всех документов, которые в ней есть. Опись заполнена, все документы отправлены на площадку. Кажется, успели. Но…
«Загрузите еще парочку документов, а?»
За пять минут до окончания подачи заявок клиент попросил меня добавить ещё два договора для подтверждения опыта. За такое короткое время это сделать практически нереально: файлы долго грузятся на площадку и нужно внести новые документы в опись.
Я иду навстречу клиенту и начинаю переделывать опись на своём компьютере. Когда опись готова, я пытаюсь перекинуть её на компьютер клиента через удаленное подключение, но в этот момент у меня отключается интернет.
Нет интернета, нет заявки
Подключение прервано, связи нет. До окончания приёма заявок остается буквально пара минут. Кажется, что это конец, но у меня мгновенно созревает план действий.
Рука сама потянулась к мобильному, я звоню клиенту и объясняю ему, как закончить опись и загрузить оставшиеся документы на площадку. Под руководством специалиста клиент вносит последние изменения в опись.
Минута до финала...
Остаётся менее минуты. Файлы загружены, опись исправлена. Клиент нажимает кнопку «Отправить заявку» и на площадке начинает крутиться колёсико загрузки. Томительное ожидание… В последний момент на экране появляется надпись «Заявка подана». Далее следуют обоюдные крики «Йу-ху-у-у» и непереводимая игра слов.
Подписывайся на нас, чтобы ничего не пропустить из сферы госзакупок! А также подписывайся на наши социальные сети, чтобы получать больше полезного контента!
ВКонтакте: https://vk.com/goszakupkipro
Telegram: https://t.me/ed2btrading
TenChat: https://tenchat.ru/progoszakupki
Читайте другие мои статьи: