На моей странице указано, если заказчик не забрал композицию, то предоплата не возвращается. Однако я не ожидала, что возможен отказ после того, как букет забрали.
Форс-мажоры и заставляют писать правила работы. Но этот пункт я не могла предугадать.
Обратилась взрослая дама для создания композиции детям-молодоженам. Слезно просила сделать прямо день в день. Сначала дама присылала фото корзин, но нужны были именно конфеты - ни фруктов, ни ягод, ничего того, что могло бы испортиться. Я предложила вариант с шоколадом и конфетами.
Заказчица просила подчеркнуть тематику торжества, чтобы и жениху, и невесте было приятно и понятно, что для каждого из них есть что-то в композиции. И побольше нежности, но в то же время и сыну приятно. Тема сына была лейтмотивом на протяжении всей переписки.
Отправляю список, что будет в букете. Все известные конфеты, шоколадки. Дама соглашается. Называю цену. Дама соглашается. Пишу, в каком цвете будет упаковка. Дама соглашается.
Букет готов. Отправляю фото. Выезжаю на доставку. Отдаю букет.
Но полностью сумма за доставку так и не поступила.
Пишу заказчице:
– Вы, наверное, забыли. За доставку необходимо еще перевести такую-то сумму.
– Вы знаете, мы с мужем разочарованы таким букетом. Если можно, верните, пожалуйста, деньги, я верну букет прямо сейчас.
– А какой вы хотели?
– Ну конечно, не такой. Мои дети просто обидятся на нас.
Занавес.
Женщина приехала. Отдала букет. Я вернула деньги. Но ни она, ни ее муж не подумали, что было затрачено время на закупку и сборку букета.
Я погоревала и выставила букет на продажу. Он ушел. После этого я создала на его основе новые варианты в другом цвете. Так что все к лучшему.
А вот новый пунктик пропишу в правилах сотрудничества.
Если вам понравилась статья, ставьте лайк и подписывайтесь.
Кому и на какое торжество вы бы хотели подарить съедобный букет?