Ты руководишь людьми, ты коуч или родитель? Если это одна из твоих ролей, то читай дальше.
Менеджер хочет, чтобы сотрудники сами решали задачи, коучу важно, чтобы клиент сам принимал решения, а родитель мечтает, чтобы его ребенок стал самостоятельным. Согласен?
Чтобы достичь эту цель надо задавать правильный вопрос, а неправильный не задавать. (кэп)
По настоящему сильный вопрос запускает у человека процесс осознания и поиска самостоятельного решения.
Распространенной ошибкой в общении является задавать вопрос “Почему”.
Сотрудник накосячил, ты спрашиваешь: “Почему так получилось?”. Ребенок получил плохую оценку: “Почему ты не выучил урок?”.
2 причины по которым нельзя строить вопрос с “Почему”.
1. Человек переключится в режим обороны. Стоит немного измениться твоему тону в голосе и человек услышит в вопросе “Почему…?” пассивную агрессию “Какого черта ты так сделал?”. И после этого открытого диалога не получится.
2. Человек посчитает, что ты хочешь решить его проблему. На вопрос “Почему?” ты получишь много деталей: и собеседник решит, что ты собираешь эту информацию, чтобы решить его проблему. А к чему это приведет? К тому, что ты возьмешь на себя не нужные тебе дела и получишь относительную созависимость.
Как этого избежать? Большинство развивающих вопросов начинаются со слова “Что”.
Вместо “Почему ты сделал это” спроси “На что ты надеялся?”.
Вместо “Почему ты думал, что это хорошая идея?” спроси “Что заставило тебя считать, что это хорошая идея?”
Вместо “Почему ты беспокоишься об этом?”, спроси “Что важно для тебя сейчас?”.
Вместо “Почему ты опоздал?” спроси “Что нужно сделать, чтобы приходить вовремя?”
С чем связана такая реакция?
Я был удивлен, когда узнал, что это обусловлено биологией, а не психологией.
“Почему” несет эмоциональную окраску и провоцирует реактивные ответы, потому что обрабатывается лимбическим мозгом, который связан с эмоциями. А “что” вызывает обдуманные и точные ответы, благодаря неокортексу (“новейшая” часть коры мозга), который отвечает за аналитические мысли.
Что из этого заберешь с собой?
Если у тебя есть вопросы, напиши их в комментарии или личным сообщением в телеграмм.
На связи! ❤️
Телеграм канал — https://t.me/
Инстаграм — http://instagram.com/
Вконтакте — https://vk.com/
Сайт - https://taplink.cc/coachingspace
🤝 Рад знакомству! Надеюсь для тебя эта статья оказалась полезной.
#коучинг #психология #целеполагание #предпринимательство #бизнес
#психологиямужчин
#психологияженщин
#мастермайнд
#приоритеты
#mostimportanttask
#какрасставлятьприоритетывделах
#сильный вопрос #коучинговыйвопрос #какнайтицель