Всё очень легко, хотя по номеру 900 говорят что это невозможно. Просто, там же в сбербанк онлайн, наводи указатель на своё фото, справа, щёлкаем, рядом появляется - Настройки, щёлкаем, чуть ниже - среднее слово Уведомления, щёлкаем левую кнопку мыши, опускаемся вниз страницы, и, Тип уведомлений - Вход в сбер банк онлайн: вместо СМС/push выбираем e-mail. Всё, эти надоедливые СМС перенаправлены на Вашу почту, и там Вы всегда можете их просмотреть, в теории...
Если e-mail не указан, то и ходить ни в какой офис не надо, всё вводиться тут же на сайте Сбера.