Эмоциональный интеллект, часто сокращенный как EI или EQ, относится к способности:
- воспринимать,
- понимать,
- управлять своими собственными эмоциями,
- управлять эмоциями других людей.
Это включает в себя способность:
- распознавать эмоции,
- регулировать свои собственные эмоции,
- сопереживать другим,
- соответствующим образом реагировать на их эмоции.
Эмоциональный интеллект связан с широким спектром личных и профессиональных преимуществ:
- улучшение общения и взаимоотношений,
- более высокую производительность труда,
- -улучшение общего самочувствия.
Существует несколько моделей эмоционального интеллекта, но большинство из них включают такие компоненты, как самосознание, саморегуляция, эмпатия и социальные навыки.
#рецептыпродаж #эмоции #марияполуляхова