Труд начальника аварийно-диспетчерской службы общества с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис №1 Московского района» Федора Савельева в 2022 году отмечен особой наградой.
Ему вручили почетный знак «Почетный работник жилищно-коммунального хозяйства Санкт-Петербурга».
По утрам кабинет начальника аварийно-диспетчерской службы общества с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис №1 Московского района» Федора Савельева напоминает армейский штаб: уточняются адреса, где требуется вмешательство специалистов аварийной службы, а где работников строительного участка, комплектуется необходимый набор инструментов и материалов. Решаются вопросы организации взаимодействия с представителями производственных участков на местах. Они обеспечат доступ на объекты, помогут без промедления приступить к работе. Сделаны контрольные звонки, сварщики, слесаря, сантехники отправляются на адреса.
Обслуживаемый участок большой – от Басенной улицы до Звездной и от Витебского проспекта до Московского. Еще есть ряд зданий в районе Обводного канала. Всего более 300 многоквартирных домов.
На постановку задач и подготовку к работе не более 30 минут, – многие виды работ планируются заранее. В аварийной службе?
– На экстренные вызовы аварийные бригады, несущие круглосуточное дежурство, естественно, выезжают по заявкам жителей и наших производственных участков, но в службе есть ремонтно-строительное подразделение, где у людей ежедневный рабочий график, - пояснил Федор Геннадьевич.
В межотопительный период в рамках текущего ремонта специалистами ремонтно-строительного участка в 10 домах заменены стояки ХВС и ГВС, более чем в 10 домах смонтированы новые розливы и система отопления.
Самое заметное из оперативного совещания – начальник АДС говорит со знанием дела, обращая внимание работников на важные детали. И тому есть конкретное объяснение: более 6 лет Федор Геннадьевич проработал сантехником в жилконторе Московского района, которая, пройдя через череду реформ, в настоящее время ООО «Жилкомсервис №1 Московского района»: организация, состоящая из 8 производственных участков, механизированного участка, ремонтно-строительного участка и аварийно-диспетчерской службы.
Савельев без особой охоты вспоминает начало 90-х, когда он, коренной петербуржец, оказался в сфере ЖКХ. «Чтобы выжить, высшее образование пришлось получать заочно. А где можно было стабильно зарабатывать? Сантехником в домоуправлении. Спиртным не баловался в отличие от многих, кто решил плыть по течению, не курил. Не считал нужным. Мысли были о другом. О том, чтобы прокормить семью. Поэтому трудился от зари до зари и еще успевал сдавать сессии в институте», - рассказал Федор Геннадьевич.
А вот с наставником ему повезло. Савельев с благодарностью вспоминает Алексея Самсонова, который более 45 лет проработал в жилищной сфере сантехником. Вот у каких мастеров нужно учиться! Если Алексей Васильевич шел на объект, то всегда основательно готовился: в мастерской делал нужные заготовки, брал необходимые инструменты. А самую сложную работу мог выполнить, как говорят, с закрытыми глазами, потому что досконально знал особенности инженерных сетей каждого многоквартирного дома.
И сегодня Федор Геннадьевич следует совету наставника: «Главное в нашем деле – ответственность. Прежде, чем приступить к работе, оцени, способен ты качественно и в срок справиться с задачей? Если нет, не стесняйся, обратись за помощью. Тебя всегда поймут и поддержат. А вот если допустишь в спешке или от незнания ошибку, пятно ляжет на весь коллектив».
Не удивительно, что от работников Федор Геннадьевич требует, прежде всего, добросовестного отношения к труду. Хотя в целом коллектив в АДС опытный, люди в бригадах вместе не один десяток лет, дорожат своей работой. Костяк коллектива составляют такие профессионалы, как Эдуард Козловский, Виктор Марченко. Им можно поручить любую, самую сложную задачу. Конечно, приходят новые специалисты. В этих случаях Савельев не торопится с наставлениями, беседами о важности профмастерства. Он присматривается, какие новые материалы использует работник, каким технологиям отдает предпочтение.
– Ничего необычного в этом нет – время льна и краски для соединения труб давно прошло. Радует, что молодые работники стремятся привнести что-то новое в нашу работу, внедрить современные технологии, - сказал Федор Савельев.
Проработав более 30 лет в отрасли и пройдя все ступени карьерного роста Федор Геннадьевич считает, что самыми лучшими и успешными руководителями становятся те, кто получил рабочую закалку, вник во все тонкости и особенности специальности. Такие никогда не будут руководствоваться в своей деятельности принципом: рукой по столу, ногой – по полу, а будут уважительно относиться к подчиненным и окружающим их людям.
Для себя руководитель аварийной службы ЖКСа считает важнейшим работу с людьми, жителями многоквартирных домов. Ох, как непросто бывает объяснить человеку, что утром он, уходя на работу, второпях не заметил протечки или не придал этому значения, а вечером бьет во все колокола: жилищники виноваты в аварии и ничего не предпринимают для ее устранения! Жильца понять можно: оказавшись в сложной ситуации, ему минута кажется часом. В районе добились, что в самую крайнею точку аварийная бригада приезжает в течение 20 минут. Если, конечно, позволит дорожная обстановка. Поэтому на встречах с гражданами Федор Геннадьевич рассказывает о важности взаимодействия, обратной связи от людей. Сами жители давно оценили работу ремонтников: ушли в далекое прошлое протечки на сетях и розливах в домах, зловонные запахи из подвалов из-за неработающей канализации, в квартирах зимой тепло, система отопления работает надежно.
Кстати, с наступлением осени у специалистов аварийной службы заметно прибавляется работы: нужно в сжатые сроки подключить дома к отоплению. В коллективе дают гарантию, что все инженерные сети в осенне-зимнем периоде 2022/2023 будут функционировать без сбоев.