Если Вы думаете, что человек покупает дом, то глубоко ошибаетесь. Если думаете, что человек покупает площадь жилья, расположение комнат, наличие ремонта – снова нет. Человек покупает решение своих проблем и достижение своих сокровенных целей. Ему нужны повышение социального статуса, комфорт, безопасность. Он хочет жить рядом с работой, с друзьями и близкими. Человеку важно чувствовать себя комфортно, уютно и безопасно. А возможно, он хотел бы повысить свой социальный статус и вызывать зависть своих знакомых.
Все эти потребности и желания легко и быстро можно реализовать, обратившись в отдел вторичной недвижимости ГК «Европея».
«Наши специалисты помогают жителям проектов «Европеи» выгодно и безопасно продать свою недвижимость, в большинстве случаев наши продавцы становятся покупателями, мы помогаем увеличить имеющуюся жилплощадь, выгодно разменять квартиру, переехать из квартиры в частный дом и многое другое», - рассказывает Алена Мамедова, руководитель отдела.
Как это работает
Все начинается с обязательной проверки документов, ведь иногда даже сам собственник не в курсе, что на его недвижимость могли наложить арест или обременение. После проверки документов, специалисты делают анализ рынка и дают рекомендации продавцу по поводу стоимости. Заключается агентский договор с продавцом, затем готовятся качественные фото и видеообзоры, после чего объект отправляется в рекламу.
«Следующий этап – это работа с покупателем, самое главное качественно презентовать наши районы, рассказать о всех преимуществах, плюсах и отличительных особенностях от других ЖК. После беседы с покупателем, с помощью основных вопросов мы понимаем, что именно нужно этому человеку. Порой приходится становится психологом, потому что озвученные предпочтения могут отличаться от истинных желаний клиента. Если задача ясна, то агент предложит объекты, подходящие именно этому покупателю».
После выбора объекта и согласования его с покупателем начинаются переговоры, обсуждаются все нюансы, находим компромиссы, помогаем клиентам найти общий язык и прийти к общему решению. Если все «ок» -выходим на задаток. Тут важный момент – нужно не допустить перехода клиентов к прямому и обмену контактами, поскольку часто прямое общение без посредника может привести к развалу сделки. Обязательно на задатке мы рассказываем, как и с какими этапами будет проходить наша сделка, а важные моменты мы прописываем в предварительном договоре купли-продажи, чтобы во время проведения сделки не возникало никаких вопросов и претензий.
Начинается стадия подготовки к сделке, мы помогаем собрать пакет документов, консультируем по всем юридическим вопросам. Если сделка с привлечением ипотечных средств, то мы подключаем наших коллег из отдела ипотеки. Специалисты ГК «Европея» обязательно сопровождают клиента на всех этапах: от поиска объекта до подписания документов в банке или МФЦ.
«Моральная поддержка и своевременная профессиональная консультация очень важны как для продавца, так и для покупателя. Поскольку для людей купля-продажа недвижимости - ситуация не частая, некоторые продают или приобретают свое жилье в первый раз».