Пользователи смартфонов с операционной системой iOS чаще выбирают индивидуальные решения, при этом поклонники Android получают от них максимальную выгоду. К таким выводам пришли эксперты Yota, проанализировав активность клиентов, подключивших тариф с индивидуальным наполнением.
Тариф-конструктор Yota, позволяющий не использовать готовый пакет, анастроить необходимое наполнение с точностью до минуты, смс и гигабайта и непереплачивать, поклонники iOS выбирают чаще. Калькулятором тарифа пользуется33,7% всех владельцев iPhone, а среди пользователей смартфонов с операционнойсистемой Android таких менее четверти.
Однако большинство владельцев iPhone, выбрав наполнение одинраз, на этом останавливаются, в то время как поклонники Android не упускают возможности довести свой тариф до совершенства– 34% пользователей за последние полгода корректировали количество минут, Гбили смс в пакете. Также пользователи Android активно подключали ксвоему тарифу дополнительные опции – безлимитный интернет на соцсети, мессенджеры,музыкальные и видеосервисы а также другие категории приложений.
«Такое потребительское поведение в целом соответствует подходу разработчиков операционных систем. iOS традиционно ориентирована на стандартизированные решения. Пользователи могут скачивать приложения только из AppStore, а у владельцев Android есть более широкие возможности – в их распоряжении большое количество магазинов приложений, в том числе российских, они могут персонализировать функционал смартфона. И в целом разнообразие устройств, которые работают на Android, позволяет более гибко подходить к выбору», – отмечает Петр Чернявский, руководитель по продуктам и операционной эффективности Yota.
Поведенческие привычки зависят не только от ОС, на которой работаетустройство, но и от возраста абонента. Чаще других меняют условия тарифамолодые люди в возрасте от 14 до 25 лет: в этой возрастной категории самыеактивные пользователи онлайн-сервисов, и каждый пятый регулярно корректировал количествовключенных минут и гигабайтов. У людей старшего поколения привычки меняютсяредко, поэтому импроще прогнозировать свои потребности.