Я уже несколько месяцев занимаюсь активным разбарахлением на Авито. Когда я что-то продаю, всегда стараюсь честно составлять текст объявления, указывая на все дефекты и проблемы. Иногда же я наоборот пытаюсь в тексте объявлений обратить внимание на другие аналогичные товары которые есть у меня в продаже. И вот на днях я окончательно поняла, что тест объявления на Авито читает менее 30% покупателей. Более того, не все читают даже заголовок!!!
Часы на запчасти
Перед новым годом у мужа сломались его смарт часы. Он пошел в сауну и не снял их. В итоге часы начали жаловаться сначала на перегрев, а потом на попадение воды внутрь корпуса. Поскольку приближался новый год, я подарила мужу новые часы, а эти остались лежать на полочке. Спустя 3 месяца я взяла часы и включила их, на удивление они заработали! И тачскрин оказался рабочим, и про воду они забыли. А может воды и не было внутри, просто часы перегрелись и сошли с ума.
И все хорошо, но я не могла быть уверена, что это ошибка не повторится снова. Я сама не разбираюсь в этих часах, есть ли смысл продавать их на запчасти или нет, но решила, что попробую. Я опубликовала объявление, которое так называлось часы "Samsung Galaxy Active 2 на запчасти" и стала ждать.
Это объявление начало пользоваться спросом. За ночь мне прилетел на него заказ и уточнение, а еще параллельно написало 2 человека". По тексту сообщений я поняла, что ни название ни описание не прочитали 2 из 3 человек. Поскольку человек заказавший часы тоже задал вопрос, я боялась, что он сейчас откажется от товара и отменит заказ. Всем троим я написала, чтобы они обратили внимание на описание, я не гарантирую, что часы будут работать. 2 из 3 после этого отвалились...
Книги, много книг
Еще на Авито я продаю достаточно много книг. В описании каждой я делаю приписку, что у меня есть и другие объявления с книгами. Когда прилетают заказы на книги, я не навязчиво спрашиваю, а видел ли покупатель другие книги у меня, ответ почти всегда отрицательный... Полагаю, что люди просто не читают мою приписку и не смотрят другие объявления...
Для себя я сделала вывод, что если у товара есть значительный дефект, то это стоит проговорить покупателю лишний раз. Лишним это точно не будет. Если человек читал мое объявление целиком, то его это не отпугнет, а меня может спасти от лишней головной боли в дальнейшем.