Подмосковье поделилось опытом цифровизации с Югрой

РИАМО - 7 апр. Мингосуправления посетила делегация Центра управления изменениями Ханты-Мансийского автономного округа. На встрече обсудили опыт цифровой трансформации Подмосковья. Об этом сообщили в пресс-службе министерства государственного управления, информационных технологий и связи региона.

«Мы всегда рады поделиться с коллегами новыми цифровыми решениями, чтобы они могли применить их у себя. Московская область постоянно совершенствует госуслуги, ведь для жителей и бизнеса важно получить нужный документ без лишней бумажной волокиты. А внедрение искусственного интеллекта помогает быстрее решать проблемы региона», — отметила министр госуправления, ИТ и связи Подмосковья Надежда Куртяник.

Директор Центра методического обеспечения оптимизации процессов госуправления в Московской области («ЦОГУ») Екатерина Пещерская поделилась опытом оптимизации процессов предоставления государственных услуг. На примере Учебного центра «ЦОГУ» рассказала о полном цикле работы с кадрами: подбор, обучение, контроль знаний.

«Интересен был опыт коллег по проведению ежеквартального мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг, который является частью оценки эффективности деятельности руководителей исполнительных органов Московской области», — поделилась руководитель Центра управления изменениями ХМАО Елена Панасюк.

Также для гостей была организована экскурсия в подмосковный Центр управления регионом. Представители Ханты-Мансийского автономного округа узнали о принципах работы и концепции ЦУРа: «Все знаем. Быстро решаем. Не допускаем». Руководитель центра Владимир Гепферт рассказал, как нейросеть помогает жителям правильно оформить обращение на портале «Добродел» и чему уже обучен искусственный интеллект в Московской области.

«Спасибо коллегам за теплую принимающую атмосферу в комфортном пространстве. Благодаря сегодняшнему взаимодействию и высочайшему профессионализму мы получили возможность обогатить свой опыт, увидеть проделанную коллегами работу объемно и глубоко, применить ценные «находки» в своей деятельности», — прокомментировала руководитель проекта Центра управления изменениями ХМАО Ирина Папулова.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отметил, что лучшие подмосковные практики цифровизации тиражируются по всей стране.

«Главная цель «цифры» — комфортное получение услуг для людей, общение с властью без барьеров, хлопот и волокиты», — пояснил глава региона.