Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

ЗАКОННО ИЛИ НЕТ ПОВЫШЕНИЕ ТАРИФА ОПЕРАТОРОМ СОТОВОЙ СВЯЗИ?

 Рассмотрим этот вопрос в юридической плоскости.  И   начнём   с того,   что   в  своей деятельности оператор связи руководствуется положениями   Федерального закона  «О связи» № 126 – ФЗ от «07»   июля 2003 года, Правилами оказания услуг телефонной связи,  утвержденными  Постановлением Правительства РФ  № 1342  от «09» декабря 2014 года .     Согласно пункту  1 статьи  46 ФЗ «О  связи»  оператор связи обязан оказывать пользователям услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
    Статьёй   28 ФЗ «О связи»   и пунктом  29 Правил оказания  услуг  телефонной  связи  предусмотрено,  что   тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются и изменяются оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.
     Пунктом 9.2 Условий оказания услуг связи оператором связи, являющихся неотъемлемой частью заключенного абонентского договора, также определено, что «Оператор вправе изменять в одностороннем порядке тарифы (Тарифный план), принципы тарификации, виды тарификации, Единицу тарификации и порядок оплаты неполной Единицы тарификации при условии предварительного извещения абонента о таких изменениях путем размещения информации об изменениях на сайте оператора связи не менее, чем за 10 (десять) календарных дней до вступления в силу таких изменений, а также путем доведения указанных изменений до всеобщего сведения в местах продаж и обслуживания абонентов оператора и (или) включения информации в текст счета, выставляемого абоненту за оказанные Услуги оператора. Абонентам - физическим лицам, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляется короткое текстовое сообщение с информацией об изменении действующих тарифов».
      Положениями   статьи 310 Гражданского  кодекса  РФ предусмотрено,  что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами
      По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается. Однако это правило носит диспозитивный характер и иное может быть установлено Гражданским кодексом РФ, другими законами или иными правовыми актами. Применительно к предпринимательской деятельности, если обе стороны осуществляют такую деятельность право на односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий могут быть предусмотрены также договором. Однако, если только одна из сторон осуществляет предпринимательскую деятельность, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено по общему правилу договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, то есть – абонентам. 
    Статья 450 Гражданского  кодекса  РФ устанавливает, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
    ТОТ  ФАКТ,   ЧТО  АБОНЕНТ,   ВЫБРАВ  КОНКРЕТНЫЙ  ТАРИФ,  СОГЛАСИЛСЯ  С ЕГО  УСЛОВИЯМИ,  НЕ  ОЗНАЧАЕТ,  ЧТО  ОПЕРАТОР   СВЯЗИ  ПОТОМ  ВПРАВЕ  ИЗМЕНЯТЬ  УСЛОВИЯ ВЫБРАННОГО  ТАРИФНОГО  ПЛАНА  ПО СВОЕМУ  УСМОТРЕНИЮ.  При этом, согласно пункта  2 статьи  438 Гражданского  кодекса  РФ, отсутствие ответа абонента на информацию о том, что тарифный план изменяется, не означает, что он автоматически принимает новые условия.
     Судебная практика   по данным  спорам  тоже  многообразно: есть и выигранные дела, и проигрыши. Судиться с оператором связи или нет, уходить к другому оператору связи, решает каждый из нас самостоятельно.
      Итак, действующее законодательство, а именно, Гражданский кодекс РФ имеет приоритет, то  есть нормы гражданского права, содержащиеся в других законах, должны соответствовать Гражданскому кодексу  РФ. Правила оператора связи и условия договора оператора связи с абонентом не должны противоречить Гражданскому  кодексу  РФ.
     Согласно положениям статей 310 , 438, 450 Гражданского кодекса  РФ одностороннее изменение условий договора не допускается, изменения условия договора возможно по соглашению сторон, следовательно одностороннее изменение тарифа оператором связи незаконно. Можно попытаться оспорить увеличение тарифа, путем подачи претензии, можно подать иск в суд, но только после 30 дневного срока после подачи претензии, решать ВАМ.
#юридическиеуслуги   #защитаправпотребителя #юристпозащитеправпотребителей  #юрист     #правилаоказанияуслуг  #юридическаяконсультация #юристконсультирует #юристразъясняет #юридическиеконсультации  #юридическиеуслугимосква #юридическиеуслугиростовнадону #юридическиеуслугиволгоград   #юридическиеуслугиставрополь #юридическиеуслугикраснодар  #юридическиеуслугисочи   #юридическиеуслугиспб    #юридическиеуслугирф #юристрф #юридическиеконсультациирф   #юристпогражданскимделамрф #юристпоадминистративнымделамрф #судебныйюристрф   #юристпозащитеправпотребителейрф   #юридическаяграмотность #юристонлайн #юридическиеуслугионлайн   #юридическаяпомощь  #юридическиеконсультациионлайн #юридическийцентрпрогрессив
Рассмотрим этот вопрос в юридической плоскости. И начнём с того, что в своей деятельности оператор связи руководствуется положениями Федерального закона «О связи» № 126 – ФЗ от «07» июля 2003 года, Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1342 от «09» декабря 2014 года . Согласно пункту 1 статьи 46 ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Статьёй 28 ФЗ «О связи» и пунктом 29 Правил оказания услуг телефонной связи предусмотрено, что тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются и изменяются оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации. Пунктом 9.2 Условий оказания услуг связи оператором связи, являющихся неотъемлемой частью заключенного абонентского договора, также определено, что «Оператор вправе изменять в одностороннем порядке тарифы (Тарифный план), принципы тарификации, виды тарификации, Единицу тарификации и порядок оплаты неполной Единицы тарификации при условии предварительного извещения абонента о таких изменениях путем размещения информации об изменениях на сайте оператора связи не менее, чем за 10 (десять) календарных дней до вступления в силу таких изменений, а также путем доведения указанных изменений до всеобщего сведения в местах продаж и обслуживания абонентов оператора и (или) включения информации в текст счета, выставляемого абоненту за оказанные Услуги оператора. Абонентам - физическим лицам, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляется короткое текстовое сообщение с информацией об изменении действующих тарифов». Положениями статьи 310 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается. Однако это правило носит диспозитивный характер и иное может быть установлено Гражданским кодексом РФ, другими законами или иными правовыми актами. Применительно к предпринимательской деятельности, если обе стороны осуществляют такую деятельность право на односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий могут быть предусмотрены также договором. Однако, если только одна из сторон осуществляет предпринимательскую деятельность, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено по общему правилу договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, то есть – абонентам. Статья 450 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. ТОТ ФАКТ, ЧТО АБОНЕНТ, ВЫБРАВ КОНКРЕТНЫЙ ТАРИФ, СОГЛАСИЛСЯ С ЕГО УСЛОВИЯМИ, НЕ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ОПЕРАТОР СВЯЗИ ПОТОМ ВПРАВЕ ИЗМЕНЯТЬ УСЛОВИЯ ВЫБРАННОГО ТАРИФНОГО ПЛАНА ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ. При этом, согласно пункта 2 статьи 438 Гражданского кодекса РФ, отсутствие ответа абонента на информацию о том, что тарифный план изменяется, не означает, что он автоматически принимает новые условия. Судебная практика по данным спорам тоже многообразно: есть и выигранные дела, и проигрыши. Судиться с оператором связи или нет, уходить к другому оператору связи, решает каждый из нас самостоятельно. Итак, действующее законодательство, а именно, Гражданский кодекс РФ имеет приоритет, то есть нормы гражданского права, содержащиеся в других законах, должны соответствовать Гражданскому кодексу РФ. Правила оператора связи и условия договора оператора связи с абонентом не должны противоречить Гражданскому кодексу РФ. Согласно положениям статей 310 , 438, 450 Гражданского кодекса РФ одностороннее изменение условий договора не допускается, изменения условия договора возможно по соглашению сторон, следовательно одностороннее изменение тарифа оператором связи незаконно. Можно попытаться оспорить увеличение тарифа, путем подачи претензии, можно подать иск в суд, но только после 30 дневного срока после подачи претензии, решать ВАМ. #юридическиеуслуги #защитаправпотребителя #юристпозащитеправпотребителей #юрист #правилаоказанияуслуг #юридическаяконсультация #юристконсультирует #юристразъясняет #юридическиеконсультации #юридическиеуслугимосква #юридическиеуслугиростовнадону #юридическиеуслугиволгоград #юридическиеуслугиставрополь #юридическиеуслугикраснодар #юридическиеуслугисочи #юридическиеуслугиспб #юридическиеуслугирф #юристрф #юридическиеконсультациирф #юристпогражданскимделамрф #юристпоадминистративнымделамрф #судебныйюристрф #юристпозащитеправпотребителейрф #юридическаяграмотность #юристонлайн #юридическиеуслугионлайн #юридическаяпомощь #юридическиеконсультациионлайн #юридическийцентрпрогрессив