В состав типичного бизнес-центра, помимо сдаваемых внаём офисных помещений и конференц-залов, могут входить также торгово-выставочные площади, залы для занятия спортом и оздоровительными практиками и т.п. Всё это предполагает достаточно большой поток посетителей — как пеших, так и на автомобилях. Учитывая высокую концентрацию людей и ценностей в пространствах, относящихся к бизнес-центру, в общем комплексе мер защиты обычно предусматривают размещение телекамер. А чтобы средства видеонаблюдения работали надёжно и в полной мере выполняли возложенные на них задачи, создание системы лучше доверить специализированной проектно-монтажной организации.
Площадка перед зданием бизнес-центра и парковочные пространства требуют детально продуманного размещения телекамер с учётом географии конкретного объекта. Помимо общего наблюдения за обстановкой, необходимо обеспечить считывание и распознавание номеров автомобилей, дистанционное управление шлагбаумами, контроль парковочных мест, а также автоматическое оповещение о нарушениях и происшествиях, в частности, проявлениях антиобщественного поведения, фактах порчи имущества и т.п. Специалисты, оценив картину угроз и функциональные требования к камерам видеонаблюдения, накладываемые рабочим процессом бизнес-центра, подберут соответствующие задачам модели оборудования, видеоаналитику и модули стыковки с другими системами — контроля доступа, CRM, инженерной автоматики и др.
Система видеонаблюдения должна обеспечить визуальный контроль входной группы и турникетов, пространства у стойки администратора, лифтовой площадки и зоны ожидания. К видеопотокам, формируемым этой группой камер, может применяться аналитика по распознаванию лиц, предоставляющая возможность автоматического оповещения администратора о прибытии VIP-клиентов, и информирования сотрудников охраны и/или правоохранительных органов об обнаружении лиц, занесённых в базу нарушителей или разыскиваемых преступников. При необходимости система видеонаблюдения может быть интегрирована с действующей системой контроля доступа в здание, на отдельные этажи и в группы помещений — в частности, это облегчает решение задачи ограничения перемещений посетителей за пределами посещаемого офиса. В зависимости от характера арендаторов и условий аренды, камеры способны обеспечить и предоставление дополнительных услуг арендаторам, к примеру, контроль соблюдения графика работы их сотрудниками.
Для собственников бизнес-центра важно обеспечить контроль соблюдения арендаторами предписанных норм. Правильно организованное видеонаблюдение позволит, в частности, поддерживать на объекте чистоту и порядок, обеспечивать соответствие режима эксплуатации арендуемых помещений заявленному в договоре аренды. А при возникновении конфликтных ситуаций любого характера видеоматериалы из архива системы предоставят руководству бизнес-центра и/или правоохранительным возможность установить виновных и привлечь их к ответственности.
С точки зрения управления объектом, ведение наблюдения при помощи телекамер даёт возможность непрерывного либо выборочного контроля качества работы обслуживающего персонала, своевременности проведения процедур обслуживания здания, мониторинга и корректировки работы патрулей охраны и многие другие опции, обусловленные спецификой конкретного бизнес-центра. Потенциал системы видеонаблюдения на столь сложном объекте зависит не только от объёма средств, вкладываемых в систему, но и от продуктивности общения заказчика с исполнителями — начиная со стадии постановки задачи. Поэтому особенно важно, чтобы проектирование системы осуществлялось специалистами, имеющими подтверждённый опыт реализации подобных решений.