Что Минцифры говорит об идее взаимодействия банков со своими клиентами в мессенджерах? Как эту тему комментируют должностные лица ведомства? Какие события в данном контексте произошли за последнее время? Об этом читайте ниже.
О возможности взаимодействия банков и клиентов через мессенджеры
#️⃣ В Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ считают, что взаимодействие банков и их клиентов через мессенджеры вполне реально, при условии что оно будет осуществляться через надёжные каналы. Об этом, по сообщению издания «РИА Новости», на Уральском форуме «Кибербезопасность в финансах» заявил Владимир Бенгин, дир-р департамента обеспечения кибербезопасности ведомства.
💬 Чиновник отметил, что в рамках этого вопроса организация работы доверенных каналов связи – основная задача банков и регуляторов. Недопустима ситуация, когда принятая концепция окажется в итоге с такими уязвимостями, которые нарушат доверие к созданной системе и позволят кому-либо пользоваться ими.
💬 В частности, в качестве примера он привёл мессенджер WhatsApp, в который массово перешло большое количество мошенников, впоследствии организуя через него свои атаки.
💬 Сам же Бенгин на форуме призывал банковские организации не предоставлять свои услуги в мессенджерах. Он дал следующее объяснение: злоумышленники могут пользоваться привычкой граждан получать соответствующие услуги в рамках таких сервисов.
💬 Ранее, в январе 2023 г., ВТБ запустил свой онлайн-банкинг в Telegram. На стартовом отрезке работы инструмента планировался доступ к просмотру остатка на картах и счетах, переводам через Систему быстрых платежей и внесению средств на баланс мобильной связи. В свою очередь, "Альфа-Банк" сотрудничает с Telegram с 2020 г., а в конце 2022 г. объявил о предстоящем запуске своего банкинга в мессенджере. "Промсвязьбанк" ещё в 2021 г. организовал работу бизнес-помощника для предпринимателей.
❗ Согласно информации, предоставленной Роскомнадзором, Telegram относится к категории иностранных мессенджеров. Это важный для темы банкинга факт, поскольку в декабре 2022 г. Президент России подписал закон, накладывающий с 01.03.2023 г. существенные ограничения на эксплуатацию зарубежных мессенджеров для оказания госуслуг и при осуществлении банками и государственными предприятиями услуг и реализации ими товаров.
Об использовании банками отечественных мессенджеров
#️⃣ В Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ не имеют планов по ограничению использования зарубежных мессенджеров в целях личной коммуникации между пользователями, однако отмечают, что работа сервисов – в том числе банковских – должна организовываться на отечественных платформах. Об этом, по сообщению издания «РИА Новости», в Государственной Думе заявил Максут Шадаев, глава ведомства.
💬 Чиновник отметил, что существует ряд сфер деятельности, в которых будет отстаиваться приоритет российских мессенджеров. Это касается, например, школ – общения учителей с родителями и их детьми, а также разнообразных банковских платёжных инструментов. Последнее особенно важно, и в этом Минцифры имеет общую с Центробанком позицию.
💬 По словам министра, Россия сегодня имеет реальную возможность сделать выбор в пользу «VK Мессенджера» – альтернативы зарубежным сервисам обмена сообщениями. Статистика его использования демонстрирует позитивные тенденции (хотя пока ещё ведётся доработка).
💬 Шадаев также добавил, что Минцифры считает конкуренцию важным фактором, но при этом выступает за её регулирование на некоторых платформах.
❗ В декабре 2022 г. Президент России подписал закон, накладывающий с 01.03.2023 г. существенные ограничения на эксплуатацию зарубежных мессенджеров для оказания госуслуг и при осуществлении банками и государственными предприятиями услуг и реализации ими товаров. Уточняется, что банковским организациям запрещается пересылать через такие сервисы обмена сообщениями: платёжные документы, личные данные граждан РФ, информацию о переводах денежных средств и вкладах. Также запрещено подключать к иностранным мессенджерам системы перевода денег.
✅ ПС: оценивайте статьи, оставляйте комментарии, подписывайтесь на канал – и не забудьте посетить наш сайт FininRu.com, чтобы узнать больше о финансовом сервисе в разных его проявлениях и быть в курсе последних событий в связи с ним.