Когда люди вспоминают СССР, то каждый найдет, что сказать.
Кто-то вспомнит хорошее и будет минутка ностальгии, а кто-то обязательно вставит «5 копеек» и расскажет о том, как все было плохо, как плохо жили.
Сколько людей столько и мнений, бесспорно.
Одна из тем – это культура.
В СССР люди были добрее, не проходили мимо беды.
Но вот вспоминая систему торговли в СССР, многие указывают на ее недостатки.
На что? На хамоватых продавщиц, поведение которых оставляло желать лучшего…
То ли дело сейчас? Сервис на высшем уровне. Частные магазинчики тают на глазах, а сетевые гиганты стараются привлечь клиентов, и девочки на кассе приветливы и милы.
Только вот не всегда…
Недавно в преддверии женского праздника 8 марта я наблюдала на кассе просто отвратительную картину…
Передо мной стоял мальчик и зажимал в ладошке мелочь. Мелочь-мелочь, там было и по рублю и по два…
На ленте лежала шоколадка…
Когда подошла очередь, он попросил пробить ему сумму, поделив ее: часть списать с карты, часть взять наличкой.
Сейчас на кассе в супермаркетах есть такая услуга.
Кассирша зло зыркнула, отодвинула мелочь и сказала, что у нее очередь, и она не будет пересчитывать…
И все это с такой волной негатива и повышенного тона, что на мальчика было жалко смотреть…
Опустил голову и пошел. А что он скажет ему лет 10 на вид?
Видимо, хорошо воспитан и «гавкаться» не приучен.
Конечно же, я попросила кассиршу пробить шоколадку в мой чек, а мальчику сказала подождать…
Сама кстати тоже не стала учить кассиршу, потому что знаю, что таких не перевоспитаешь.
Отдала шоколадку и знаете что? Он стал судорожно совать мне мелочь, просил номер телефона, чтобы перевести мне остаток суммы.
Мальчик хотел поздравить маму с 8 марта и устроить ей сладкий сюрприз в виде шоколадки…
Знаете, что я подумала? Ведь у этой кассирши есть дети или будут…
Да даже говорить не хочется…
Рассуждать о том, где продавцы были более бесцеремонными и невоспитанными, наверное, не имеет смысла.
Неважно, какое время и какой год! Важно человек ты или нет…
Что же касается вечной темы: продавцам мало платят, поэтому они злые…
Знаете, у каждого из нас на работе свои тонкости и причуды. Найдется мало людей, которые скажут, что всем довольны.
Но это не повод так общаться, если ты работаешь в сфере обслуживания.