Знаете эту историю с Германикой и маникюршей?
Вкратце, если кто не знает:
И пост Германики по этому поводу:
Интересный феномен – люди, которые абьюзивно требуют к себе уважения. Мне в голову не придёт учить взрослого человека здороваться в мессенджерах, навязывать своё видение цифрового этикета. Советские родители принуждали меня в детстве извиняться <…> С тех пор такого рода принуждения для меня как холодная смешанная в кучу еда из детского сада, которую нянечка собирает в банку и несёт домой <…>
Что вы думаете?
Я просто рассказала мужу об этой ситуации и спросила: "Неужели это кому-то может быть важно? Неужели кто-то вообще обращает внимание на эти мелочи в мессенджерах?". А он такой: "Ну вообще-то да, это может быть важно".🙃
Я лично всегда здороваюсь, потому что... Да потому что проф. деформация у меня. И я делаю так, как делает тот, кто написал мне. Но при этом мне всегда смешно смотреть на собственные диалоги по работе формата:
Привет! Смотри, нам прислали то-то и то-то. Что с этим делать?
Привет. А ответь вот так-то.
Привет. Сегодня клиенты часто спрашивают об этом. У нас оно есть в планах?
Привет! Нет, пока нет, но мы это обсудим с руководством.
И так далее до бесконечности. Я бы, конечно, отказалась от этих приветов, т.к. они не несут никакой смысловой нагрузки, никак не влияют ни на что.
Клиентам, понятное дело, я пишу по шаблону, копируя их имя или имя и отчество, а система в конце подставляет фирменную подпись. Однако, даже с клиентами, когда у нас уже диалог, а не один вопрос и один ответ, я не пишу каждый раз: "Здравствуйте, Юлия Андреевна", потому что это выглядит странно. Как будто отвечаю не я, а робот. Искусственно.
И в целом для меня ситуация непонятна. Неужели мастерица маникюра думала, что после её действительно абьюзивного требования клиент ей принесёт деньги?
Да не могла она так думать, не совсем же без головы. Никто не принесёт деньги после такого.
А зачем тогда она это сказала? Попытка потешить ЧСВ? Неужели это дороже денег?
Я реально не понимаю.
Да, бывают случаи, когда я отказываю в продаже хамам на Авито. Но только тогда:
- когда это в самом деле хамы (формат: "За 100 рублей заберу" и "Ну-ну, удачи вам с продажей за такую цену");
- когда у меня много других покупателей, и вещь так и так сегодня покинет мой дом.
Если человек просто не поздоровался, мне абсолютно всё равно, я этого не замечу.
Друзьям я могу написать "Привет", если мы не списывались несколько месяцев, тогда это имеет хоть какой-то смысл: "Эй, ты там живой вообще?". Но в повседневной неофициальной переписке? Серьёзно? Это может стать проблемой?
Возможно, я так легко к этому отношусь, потому что я - дитя форумов, на форумах не здороваются, просто включаются в диалог, если это, конечно, не ролёвка, где ты не только здороваешься, но и описываешь своё появление в красках.)) А возможно, со мной просто что-то не так, т.к. в обществе у маникюрши больше поддержки, чем у Германики.
Что думаете по этому поводу?